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1 # 用戶2809968904375748
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2 # Mozie
全程陪同導遊人員的職責:
全陪是組團旅行社的代表,對所帶領的旅遊團(者)的旅遊活動負有全責,在全程旅遊活動中起著主導作用。全陪的職責主要有:
1.實施旅遊接待計劃
按旅遊合同或約定,實施組團社的接待計劃,監督各地接待旅行社執行計劃的情況和接待服務質量。
2.組織協調工作
協調導遊服務集體各成員之間的合作關系,督促、協助各地方接待旅行社安排、落實各項旅遊活動,照顧好遊客的旅行生活。
3.聯絡工作
負責旅遊過程中組團社和各地接待社之間的聯絡,做好旅行各站之間的銜接工作。
4.維護安全、處理問題
在旅遊過程中維護遊客的人身、財物安全,處理突發事件。
5.宣傳、調研
宣傳中國(地方),解答遊客的問詢;了解外國(外地),轉達遊客的意見、建議和要求。
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3 # 瑤望千里之外
1.根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織遊客參觀、遊覽;
2.負責為遊客導遊、講解,介紹中國(地方)文化和旅遊資源;
3.配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財物安全;
4.耐心解答遊客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題;
5.反映遊客的意見和要求,協助安排遊客會見、會談活動。任職要求:
1.持有國家認可的有效導遊證2.男女不限、熟悉導遊工作程序,熱愛旅遊事業,愛崗敬業,待人熱情;
3.具有較強的責任心和服務意識,有較強的組織能力和應變能力;
4.吃苦耐勞,工作細心有條理;處理團隊突發狀況或意外事件;
5.可以適應旅遊旺季較大的工作壓力;
6.維護本公司良好形象和聲譽
八大員指的是導遊人員的工作職責,具體指:宣傳講解員、導遊翻譯員、旅遊協調員、生活服務員、安全保衛員、情況調查員、座談報告員、經濟統計員。