有可能是因為冰箱的電源沒有插好或者是插座連接處出現了鬆動現象導致的，冰箱電源若是沒有連接好的話，冰箱壓縮機就會無法正常啟動，造成冰箱不通電，並且燈也不亮。這時就需要將冰箱電源重新連接到插座上，從而確保冰箱可以得到充分的電力。

還有可能是因為冰箱壓縮機裡面的電機組被燒毀了導致的，電機組一旦被燒毀的話，壓縮機的保險絲就會出現熔斷現象，造成壓縮機無法正常啟動，從而使得冰箱不通電，並且燈也不亮。這時就應該將保險絲更換成新的。

還有可能是因為冰箱控制機的相關電路出現了異常導致的，例如：線路中出現了過熱中是被燒毀或者是磨損等現象，這時壓縮機的觸頭就會出現接觸不良的現象。這時就需要請專業人士對電路進行維修。

原因及解決辦法

1、一般是燈壞了，照明燈有可能損壞或接觸不良。

方法：你可以把燈折下來看看燈絲有沒有斷，就是普通的小腳白幟燈泡很容易看出來好壞，並採取相應的措施。聯繫客服上門更換一個即可。

2、查看電源插頭鬆動，引起突然斷電。

方法：只要將插頭固定好即可。

3、查看室內其它電器是否短路。

方法：只要檢查室內其他照明燈是否有電即可證實。

4、檢查電源連接是否正常。

方法：打開箱門觀察箱內照明燈是否點亮或用電筆測試。

5、如果以上情況都不是，請立即到售後維修。

1、電源插座沒插好。冰箱壓縮機不啟動時，首先要先檢查冰箱電源是不是插好的或者是冰箱的電源是否鬆脫，冰箱沒有很好的接到電源，冰箱的壓縮機當然就不能啟動。若問題是出在電源上，就將冰箱的電源線重新的插在電源插頭，保證冰箱能夠充分的接收到電力。

2、電阻故障。冰箱壓縮機的電機組被燒毀，這時候會出現的問題是壓縮機的保險絲熔斷，這是壓縮機不啟動常見的問題。冰箱壓縮機保險絲熔斷導致壓縮機不啟動，需要重新的購買一根新的保險絲換上。