1、寬帶欠費，網絡運營商強行關閉了，只需繳納一定的費用即可恢復正常上網。

2、周圍的網絡信號較差，信號處於無服務狀態導致的沒有網絡，可以向運營商進行反饋。

3、路由器等設備出現了故障，排查路由器和光貓。可以選擇讓網絡維修工上門服務，讓專業人員排查無法上網的原因。

4、網線鬆動，接觸不良，可以選擇加固一下網線，必要時可以將網線拔下來重新插一遍，即可解決問題。

5、可能是網絡的轉接設施發生了故障，建議更換設備後重試。

關閉家中的wifl電源開關，再打開wifl電源開關，重啟wifl。

將家中的wifl放置位置高一些，這樣wifl信號覆蓋面積大一些，可能會提高網速。

如果經過以上處理，網速還是慢，就只好請移動或者電信公司工作人員處理了

手機出現能連接到WIFI但是就是上不了網，這種情況可能是因為手機的網絡模塊出現連接速度緩慢的情況或出現工作頻率不正常

1.檢查手機是否正確配置WiFi；

2.檢查WiFi信號是否足夠強；

3.檢查路由器是否正常工作；

4.檢查是否有其他設備將WiFi占用；

5.重啟路由器或者重新連接WiFi；

6.檢查手機上的流量是否消耗完；

7.如果以上方法都不能解決，可以嘗試把手機系統恢復到出廠設置。

路由器正常無法上網一般是信號不好，欠費或光貓故障。

若使用的是家庭網絡,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:

如果連接其他WiFi正常 (1)請不要遠離路由器; (2)請檢查寬帶帳號是否到期,重啟路由器。

如果連接其他WiFi也無法上網 ，重新打開WLAN開關連接嘗試;