因為用戶在之前使用手機的過程中，為系統開啟了“查找手機”功能，當使用非正常手機段為系統刷機或恢復出廠設置後，會導致系統在激活時要求用戶輸入與系統關聯的OPPO賬號和密碼，如果用戶忘記這個密碼，則無法進入系統。這時我們可以嘗試通過相關信息來重置密碼，比如手機號碼。

重置OPPO賬號密碼的操作方法如下：

1、使用電腦或其它手機登錄“id.oppo.com”，進入OPPO賬號官方網站。

2、在登錄窗口，點擊“密碼登錄”，然後再點擊密碼框下方的“忘記密碼”。

3、在“找回賬號密碼”窗口，輸入註冊OPPO賬號時的郵箱或手機號，然後點擊下一步。一般情況下，OPPO賬號多為手機號，這裡輸入手機號即可，但需要與出現在激活界面的賬號一致。

4、在“手機驗證”窗口，輸入接收到的驗證碼，然後點擊下一步。

5、在“重置密碼”窗口，輸入新密碼，點擊保存，通過新密碼即可完成對手機的激活操作。

通過OPPO客服解鎖

如果無法通過手機號或郵箱重置密碼，那麼只能將手機送到OPPO客服了。

這種問題都屬於軟件故障，用戶只需為客服提供有效的購機憑證，即可享受免費的解鎖服務。購機憑證一般包括手機包裝盒、購機發票、紙質保修卡，只要其中一項與被鎖定手機的信息吻合，OPPO客服即可為用戶提供該項服務。

小結

在使用OPPO手機時，無論遇到哪種情況，切勿盲目地尋找解決辦法，一方面會導致保存在手機中的資料丟失，另方面還可能會對手機造成硬件傷害。無論你現在使用的是什麼品牌的智能手機，遇到問題時找客服絕對是對的方向。