如果承運人在運輸前已經做好安全檢查義務，運輸過程中也沒有任何的過失與過錯的情形下，承運人是不承擔責任的。那麼此時貨物保險賠不賠呢？

主要看購買的貨運險中包不包含此種情形，貨運險的基本險中就有包含火災，但此處的火災應當是自然火災而非人為引起的火災，因此貨車著燃的原因很重要，如果貨車的著燃能排除一切的人為因素，那麼貨物保險應當進行賠付。

車輛自燃時有發生。當在運貨過程中，車輛發生上述風險時，能否得到保險公司的理賠是每一個車主最為關心的焦點。

對於案例中的火災引起的車輛損失，是包含在車損險附加險，自燃險的保障責任中的，一般就可以獲得保險公司80%的保費賠償。不過，並非所有的車輛起火燃燒都可以通過自燃險賠付。自燃險即車輛附加自燃損失險，它是機動車車輛損失保險的一個附加險種，在保險期間內，保險車輛在使用過程中，由於電路、線路、油路、供油系統、貨物自身發生問題、機動車運轉摩擦起火引起火災，造成保險車輛的損失，以及被保險人在發生該保險事故時，為減少保險車輛損失而必須要支出的合理施救費用，保險公司會相應地進行賠償。

按常理說，無論是汽油車自燃還是電動車自燃，只要上了自燃險，那麼就都該由保險公司賠付。但保險公司的相關規定很明確，部分天災人禍管賠，但因質量問題導致失火的情況，保險公司多數會推脫責任，

　　可以根據事故認定書以對方和保險公司為共同被告依法向法院要求人身損害賠償，先由對方保險公司在交強險賠償限額範圍內給予賠償，不足的部分由雙方當事人根據事故責任認定書劃分責任比例承擔賠償責任申請做傷殘等級鑒定，根據傷殘等級請求賠償。保險公司有先行墊付的義務。

你們可以直接向保險公司索賠.賠償您的損失，包括醫療費、誤工費、護理費、住院伙食補助費、交通費、營養費，如果構成傷殘，還可以主張殘疾賠償金、被撫養人生活費、精神損害撫慰金、二次手術費、鑒定費、車輛損失費等損失。