1、系統方面的故障：系統自身存在bug或錯誤導致自動關機並重啟，建議將電視機的系統還原到出廠設置或者升級到最新版本，可以進入【設置】——【系統設置】——【系統還原】或【系統升級】來解決問題；2、電視機零部件故障導致自動關機並重啟，如主機板電路接觸不良、高壓包受潮漏電、主機板供電不穩定等引起電視機重啟，這種情況只能聯繫電視機的售後服務對電視機進行全面的檢測、保修

①、向這故障首先測量一下主開關電源電路輸出端各組電壓是否正常(正常為：十24V、十12V、十5V、十5VSB電壓)。

②、經以上測量正常，那就說明開關電源電路無故障，否則就是開關電源電路問題。

③、即然以上測量都正常，但上電試機故障依舊，這時那就在測量一下主機板電路供電電壓是否正常。

④、若經測量主機板電路供電電壓正常，接下來在測量一下主機板上的3.3V電壓與5V電壓，當3.3V電壓低於3.1V或5V電壓低於4.6V電壓時，就極易出現自動關機故障。

康佳同步雲出現自動關機的情況，首先第一步想到的應該是去檢查 電視機 的電源，看是否處於正常通電的狀態，如果沒有，去打開其他電器，看是否出現停電的情況。維修可以更換電源 插座 。如果不行，再進行其他的檢查。

　　其次，如果電視在正常開啟狀態中，如果出現電壓、電流不穩定的情況，也可能出現自動關機的現象，出現這種情況，需要使其暫時處於關機的狀態，過些許時間後重新開啟看是否能正常開啟。如果不能，就可能是電壓、電流不穩可能造成 電線 版上某些線路短線或者斷路等線路問題，就需要拆開，對其線路進行檢查並對其進行針對性的處理。　　

答：

康佳同步雲自動關機的主要原因：

1、系統方面的故障：系統自身存在bug或錯誤導致自動關機並重啟，建議將電視機的系統還原到出廠設置或者升級到最新版本，可以進入【設置】——【系統設置】——【系統還原】或【系統升級】來解決問題；

2、電視機零部件故障導致自動關機並重啟，如主機板電路接觸不良、高壓包受潮漏電、主機板供電不穩定等引起電視機重啟，這種情況只能聯繫電視機的售後服務對電視機進行全面的檢測、保修。