1、硬件導致筆記本鍵盤失靈

　　說到筆電鍵盤失靈，首先我們需要對筆電鍵盤的設計結構進行了解。由於受到筆電內部空間限制，筆電鍵盤與我們日常生活中常用的鍵盤還是存在著一定的差別。不同於普通鍵盤通過PS/2、USB接口與電腦相連接，筆電上的鍵盤是直接與電腦主機板進行連接。

　　特殊的連接方式，使得筆電鍵盤不具備普通鍵盤上的所具有的主控芯片及電路板。筆電鍵盤通常僅是在鋁合金材質基板上，覆蓋了薄膜電路，然後再將回彈膠碗、剪刀腳支架和鍵帽固定在鍵盤基板上，鍵盤通過軟排線直接與主機板接口相連接。

　　這樣的結構設計，儘管讓筆電鍵盤減少了筆記本內部空間占用，但是過高的集成度，也導致了筆電鍵盤出現硬件故障時，用戶難以自行處理解決，通常只能將其送到維修站處進行維修更換。

　　2、小鍵盤導致筆電鍵盤失靈

　　對於筆記本新手用戶來說，筆電鍵盤失靈最為常見的現象，當數按下鍵盤上字母按鍵後，打出來的是一堆數字，這一問題常常會讓很多新手用戶頭痛不已。究其原因，其實是因為用戶誤觸了鍵盤上的一組組合按鍵所導致。

　　該現象其實並非筆電鍵盤失靈，由於筆電尺寸有限，鍵盤通常僅採用緊湊式布局排列，並且沒有數字小鍵盤區。用戶使用時，可能會遇到頻率輸入數字的使用情況，沒有數字小鍵盤的筆電鍵盤，在面對這這情況時可謂是心有餘而力不足。

　　為了解決這一問題，筆電廠商採用了一種折衷的解決方式，將鍵盤上的部分按鍵設計成數字小鍵盤，然後通過NumLock按鍵功能來切換，通常這一功能都是通過FN按鍵加一個其它按鍵組合來實現的。用戶只要找到筆電鍵盤上印有與NumLock的按鍵，然後與FN按鍵一起按下，即可將鍵盤復位。

　　3、外接鍵盤導致筆記本鍵盤失靈

筆電鍵盤失靈，可能由以下原因引起：

1、驅動問題，驅動程序不正常，鍵盤直接不能使用；

2、電腦中毒，導致鍵盤失靈；

3、鍵盤自身問題，硬件出現損壞，不能正常使用；

4、系統故障導致鍵盤失靈。