最有可能的是這個機器的硒鼓有芯片，代用鼓的觸點或是芯片沒有檢測到。

然這種情況可能是您換的這個和那個不匹配，這種情況您可以嘗試關機重啟試一下把電源拔掉然後再重啟，如果不行的話那隻能夠重新更換了，還是不行的話就要聯繫品牌售後了。

1，設備被優化軟件關閉了，解決方法：

（1），在“開始”菜單中打開“設備和打印機”

（2），在“設備和打印機”窗口中點擊“添加打印機”，提示不能安裝打印機，其實一些優化軟件將打印機的相關服務關閉了。

（3），打開優化軟件，在“優化加速”選項中選擇“啟動項”的“系統關鍵服務”

（4），在“系統關鍵服務”下找到“打印機服務”並恢復此服務。

（5），恢復此服務後重新啟動計算機，安裝打印機就可以了。

2，檢查Winprint.dll文件是否存在，

（1）64位系統在C:/Windows/system32/spool/prtprocs/X64目錄中了

（2）32位系統在C:/Windows/system32/spool/prtprocs/win32x86目錄中）

（3）如果上面沒有我們的Winprint.dll文件我們可以從有的電腦中複製Winprint.dll到你這個系統或者是網上搜索一個與你係統相同的Winprint.dll文件放到此目錄即可解決。

3，在Windows註冊表中找到以下項：

HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Print /Environments/Windows NT x86/Print Processors/winprint。如果沒有Winprint鍵我們創建一個Winprint鍵了，然後把：driver 數值數據修改為：winprint.dll即可。

1. 確保您有您的惠普打印機型號正確的惠普打印機墨盒。正確的打印機型號的打印機墨盒包裝盒的側面清晰地印在每個墨盒。您不需要打印機的確切型號，而是剛剛拿到系列。

2.移除舊的HP的墨盒或硒鼓回收，並將其保存。您可以在幾乎所有出售墨盒的地方回收。此外，許多辦公室商店會給你商品的優惠券，如果你把舊墨盒給他們。

3.從惠普打印機墨盒的噴嘴取下藍色膜。使白色標籤的藍色HP徽標正對著你打開墨盒，墨盒的灰色部分朝上，噴嘴朝下。根據您的打印機型號，都會有一些黑色和彩色的點放在了首位。這些路段將有一個黑點或黑點，旁邊兩色點。在這裡安裝黑色墨盒。另一部分將有一個黃色，紅色和藍色的點，在一排。這是你安裝了彩色墨盒。推入墨盒牢，但不要強迫他們。關閉打印機蓋。

4.檢查您的打印機讀出。它會問你是否安裝一個新的或二手的黑色墨盒，例如。如果曾經使用過之前打印的墨盒，即使它只是在你的打印機，選擇使用。否則，選擇新的。

5.確保有足夠的紙張裝入紙盒中。打開您的HP打印機管理器並選擇設置和維護。點擊“維護”選項卡，並選擇“校準墨盒”。單擊“對齊”。

6.新印刷的紙張文件托盤。你會看到兩個系列的紅色和黑色的線。檢查這些線看，這是最佳路線。最好在對話方塊中的對齊線已經出現在你的屏幕上輸入的數字或字母。點擊“繼續”。一個新的頁面打印。這個頁面將有一個盒子在黑色和紅色，黑色和紅色交叉。

7.檢查線路上的新的打印輸出，看看他們是否正確對齊。如果他們似乎仍然失準，重複步驟4和5，再次運行對齊。

首先判斷您是否使用的是惠普原裝墨盒；如使用的為惠普墨盒，首先檢查一下墨盒芯片有沒有不良接觸，試試將墨盒拔出來再插回去，其次檢查一下墨盒的芯片有沒有沾過墨水或者其他液體；看看彩色和黑白墨盒有沒有裝對。