打開手機的隱私功能，選擇面容與指紋輸入指紋就可以進行鎖屏設置了。

外部原因導致的指紋無法正常錄入：

1、水分、乳液、汗漬、油脂、傷口或皮膚乾燥都可能影響指紋錄入。

2、某些活動也可能暫時影響指紋識別，其中包括運動、洗浴、游泳、烹飪或其他影響指紋的條件或變化導致無法錄入

解決辦法

建議清潔手機指紋按鍵，清潔手指。對於指紋按鍵，請使用乾淨的無絨布擦掉所有灰塵或碎屑。手指應該完全蓋住主屏幕按鈕。在指紋掃描時，你不應該用力按住、按得太快或移動手指。如果使用了保護殼或屏幕保護膜，請確保它沒有蓋住指紋按鈕。

手機內部系統問題導致指紋無法正常錄入：

1、可能是因為手機設置或軟件問題。但是在處理之前，需要請提將手機的重要資料進行備份！

2、進入手機查看是否有新版本更新，嘗試更新手機系統來解決。

3、更新系統後無效，可以還原所有設置/恢復出廠設置。

蘋果設備：進入設置---通用---還原---還原所有設置。

安卓手機：進入手機設置---更多設置---恢復出廠設置。（注意：各品牌手機請查閱各自恢復出廠設置路徑。如手機支持“還原所有設置”的，請優先嘗試還原所有設置。）

由指紋硬件問題導致指紋無法錄入：

1、手機指紋按鍵故障（蘋果手機表現為反復無法錄入、或 Touch ID 處為灰色；安卓手機表現為反復無法錄入，或無法進入指紋錄入功能）。

2、攜帶手機質保卡至手機對應售後檢測維修。