應該有點播之外的服務。

你尋找菜單中的普通電視、或叫大眾電視。

因每個廠家的釋意不同，名稱也就不同。

建議你先用你的手機連一下路由器的無線。

如果能上網，證明路由器沒有問題，此時就要檢查連接電視的網線，就是連路由器那頭，有沒有插錯網口，一般是插在LAN口，上面有LAN的字樣。如果沒錯，電視直接恢復出廠設置，讓其再次自動獲取IP即可。

如果不能上網，證明路由器有問題，需要配置路由器，包括路由器的賬號輸入、DHCP池。

你換了路由器，新的路由器的寬帶號和密碼都不一樣了，而你的電視裡儲存的還是原來的寬帶號和密碼，所以電視更本接受不到信號，所以也不能看，你需要在電視上從新找到新的寬帶號，輸入密碼，就可以了，如果你操作不了，可以找一個年青人幫忙，這個對於年青人來說。很間單。

1.情況最多的當屬路由器設置不對，需要重新設置一遍。有的時候你已經設置成功了，但是網絡信號傳輸不通，而且設置的時候還有一個所謂的“貓”的存在，把它重啟，並且把路由器按照步驟原原本本的設置一遍，一般都能夠解決。

2.還有一種情況是路由器的網絡信號很差，網絡電視用不了。有的路由器看起來天線很多，但是信號卻很差。手機在很近的地方可以連接，但是電視需要的網速很高，不能用也很正常。所以你也需要甄別一下是否這個原因。

3.請把你的電視重新設置一遍網絡連接。不少人也忽略了這個原因，看起來很簡單，只不過你忘記了。把網絡的密碼與賬號都填寫正確，再重新試試，實在不行重啟電視機，再試試，只要不是電視故障一般可以解決。

4.路由器故障排查以及網線等故障排查。可能路由器有問題，或者路由器連接的網線出現故障，又或者連接不緊密，接觸不良等原因所致。這些小問題你都要排查一遍。

5.不要忽略了網絡提供商的原因。有的時候網絡網線拔掉之後就不能用了，服務商可能會根據你的網絡通常情況進行考量，如果ip衝突或者鏈接不上，服務商會先把網絡關閉，再拍單維修。你如果實在解決不了，也可以問問他們。