1.觀察能力

一個好秘書必須具備良好的觀察能力，即在工作中要時時、處處做有心人。

2.記憶能力

記憶是人腦對過去經驗中發生過的事情的反映。

3.分析判斷能力

分析判斷能力是指人對事物進行剖析、分辨和研究的能力。

4.應變能力

所謂應變能力，就是當環境、條件、對手等發生變化時，能夠及時採取措施迅速加以應對的能力。

5.速記能力

速記是一種快速記錄口語的技術方式，用簡單的符號或代碼和縮寫規則把交際和思維中的口語轉換成視覺形式。

6.表達能力

表達能力指一個人把自己的思想、情感、想法和意圖等，用語言、文字、圖形、表情和動作等清晰明確地表達出來，並善於讓他人理解、體會和掌握。

7.聽知能力

聽知能力就是聽懂、理解、記憶他人談話的綜合能力。

8.編輯校對能力

日常工作中，文書制作及對文獻資料的整理、會議信息的編寫、工作通報和專業刊物的編撰等都涉及秘書人員的編輯與校對能力。

9.辦事能力

辦事能力是秘書人員獨立、高效地處理各種日常工作的本領。

10.操作設備能力

辦公自動化設備的應用使秘書工作方式發生了巨大變化。

11.社交與公關能力

秘書人員要學習心理學知識，加強人格修養，了解掌握社交和公關的特點、原則和方法，提高情感溝通能力，言行有度，舉止得體。

12.調研能力

秘書人員應掌握調查研究和統計的基本方法，學會收集各方面的信息資料，並善於綜合分析，為領導決策提供參謀服務。