回覆列表
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1 # 用戶553797321498527
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2 # 用戶4770979028349
若手機照片在相冊無法查看,在我的文件可以查看,請按以下步驟進行操作:
1.進入我的文件逐個打開圖片後,返回相冊再試試查看。
2.請查看照片所存放的文件夾命名是否開頭是帶"."的,如帶有請重命名,去除"."
3.請將圖片存儲到手機內置內存上試試(如行,請在備份SD中文件後,格式化SD卡)。
4.重啟手機嘗試。
5.設定-應用程序管理器-相冊-清除數據。
6.卸載近期安裝的第三方應用程序。
7.備份手機數據(電話薄、短信信息、多媒體資料等),恢復出廠設置嘗試
若以上操作後問題依然存在,建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地三星服務中心由工程師檢測。
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3 # hynsl3250
若手機提示無響應,建議:
1.將手機關機重啟。
2.設定-(一般/更多)-應用程序管理器-全部-菜單鍵-重置應用程序偏好。
3.若依然有此提示,建議卸載手機無響應之前操作的第三方軟件。
4.查看手機是否有固件/系統推送通知,若有,請將手機升級到最新版本。查看方式:設定-(一般/更多)-關於設備-系統更新-更新。
5.若無效,請備份手機中數據(如聯繫人、多媒體文件等),將手機恢復出廠設置。若問題依然存在,建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心檢測。
突然相冊裡面不能夠顯示照片了,文件夾裡面還有,請按以下步驟進行操作:
1.進入我的文件逐個打開圖片後,返回相冊再試試查看。
2.請查看照片所存放的文件夾命名是否開頭是帶"."的,如帶有請重命名,去除"."
3.請將圖片存儲到手機內置內存上試試(如行,請在備份SD中文件後,格式化SD卡)。
4.重啟手機嘗試。
6.待機-應用程序-設定-應用程序管理器-全部-相冊-清除數據。
7.卸載近期安裝的第三方應用程序。
8.備份手機數據(電話薄、短信信息、多媒體資料等),恢復出廠設置嘗試(設定-重置/隱私權/個人-恢復出廠設定)。
若以上操作後問題依然存在,建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地三星服務中心由工程師檢測。