當SIM卡被鎖住時，解鎖的方法可能會因運營商和具體的情況而有所不同。以下是一些常見的解鎖方法，你可以根據自己的情況選擇適合的方法：

1. 聯繫運營商客服：撥打運營商的客服電話或者前往運營商的營業廳，向客服人員說明情況並提供所需的身份驗證信息，他們將會幫助你解鎖SIM卡。

2. 在線解鎖：有些運營商提供在線解鎖服務，你可以登錄運營商的官方網站或者使用他們的手機應用程序，在解鎖頁面上提交相關信息並按照指示進行操作。

3. 使用解鎖碼：有些SIM卡被鎖住後，可以通過輸入特定的解鎖碼進行解鎖。這個解鎖碼通常由運營商提供，你可以聯繫運營商客服獲取。

4. 參考使用說明書：如果你購買的手機是合約機或者有鎖定運營商限制的手機，可以查看手機的使用說明書，裡面可能會有關於解鎖SIM卡的說明。

需要注意的是，每個運營商的解鎖流程和要求可能會有所不同，如果你不確定應該如何解鎖SIM卡，建議直接聯繫運營商的客服尋求幫助。

如果SIM卡被鎖住了，您可以按照以下步驟解鎖：
1. 查看是否有解鎖碼：如果您的手機從運營商處購買並未解鎖，則可能需要輸入解鎖碼才能解鎖SIM卡。您可以聯繫原來的運營商獲取解鎖碼。
2. 輸入正確的 PIN： 如果您的SIM卡使用了 PIN 鎖，則需要輸入正確的 PIN 碼才能解鎖。
3. 輸入正確的 PUK：如果您輸入了錯誤的 PIN 多次，SIM 卡將被鎖定。在這種情況下，您需要輸入正確的 PUK 碼才能解鎖。
請注意，如果您多次輸入了錯誤的 PIN 碼和 PUK 碼，則可能會永久鎖定您的 SIM 卡。最好遵循運營商提供的指導並避免多次輸入錯誤的代碼。