商務酒店往往是以商務客人而非旅遊度假客人為主的酒店，一般認為商務客人的比例應該是不低於70%的，而和度假者相比，商務客人對於酒店的要求會更高，而且也願意會支付更高的價格，所以現在市面上的商務酒店也非常的多。

商務酒店設計考慮的不僅僅是場所的問題，同時還會考慮到休閒放鬆的這一個項目，所以在很多商務酒店設計裡面，往往會打造一種溫馨而且簡約的風格元素，能夠有效的提高商務酒店的競爭力。

一家好的商務酒店通常具備以下特點：

位置好，距離商務活動中心比較近（商務客人的時間通常很寶貴，不願意在交通上花太多時間）；

酒店的商務設施齊全；不低於四星級，由酒店管理集團統一管理。

商務型就酒店的位置主要處在城市中心，即CBD,處在比較繁華的地段，以接待商務人士為主。相關商務設施必須配備齊全，如網絡寬帶，傳真機，在酒店的發展歷程中，商務性酒店不斷完善與發展。

酒店都是有自己的制服的。制服是免費給員工用的，頂多出點押金。商務中心也是輪班的，有的酒店是24小時制，有的只是白天和前半夜。做酒店的很少有正常休息的。工作內容：打印、打字、複印、傳真、上網、收發郵件（包裹）、翻譯（找外公司做）；內部的看酒店怎麼分配了，基本上是前廳部的文員，做考勤，管理內部文件。有些酒店還有格外的分配，比如協調車隊等等。