1、嘗試重啟軟件

在桌面長按軟件圖標--應用信息--強制停止，或在後臺結束軟件，然後重新打開軟件。

2、將系統和軟件升級至最新版本

新版本提昇兼容性和穩定性，可以嘗試升級系統，另外在應用商店或者軟件內檢測升級至最新版本。

3、檢查軟件兼容性

如果是第三方軟件閃退，可以在應用商店蒐索軟件查看是否兼容手機最新版本，或與相同安卓版本手機對比測試。如果應用商店提示不兼容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議您諮詢軟件客服尋找解決方案。

4、檢查軟件權限

如果手機禁止了第三方軟件的某些權限可能會導致軟件閃退。您可以長按桌面軟件圖標--應用信息--權限，打開相關權限。

5、清除軟件數據

可能是應用緩存文件出現異常，您可以清除應用數據嘗試：長按桌面軟件圖標--應用信息--存儲--清除數據。清除數據操作會將軟件數據刪除，建議您提前備份數據。

6、卸載重裝軟件

在桌面上長按軟件圖標--卸載應用，然後在應用商店重新下載安裝使用。卸載應用操作會將軟件數據刪除，建議您提前備份數據。

7、清理運行內存和存儲空間

使用"一鍵加速"清理後臺應用

使用i管家及時清理手機存儲空間，並卸載不常用的軟件，保持存儲剩餘空間在20%以上。

8、重置手機

請您備份好手機數據後，進入設置--系統管理--備份與重置，,點擊"還原所有設置"嘗試，必要時可選擇"清除所有數據"，對手機進行重置後再嘗試，操作時請提前備份手機數據。

回答於 2021-08-10



可能是手機的運存比較小,或者開的後臺軟件多導致的。建議恢復出廠設置。或者雙清手機即可。