具體解決步驟如下：

1.最開始試試最簡單的方法，關機後，過3分鐘，再重新啟動，在這個過程中，無需去插拔鼠標接口。電腦重新開機後，如果鼠標可以正常使用，這個問題就解決了。

2.首先有可能是USB插口的問題，將鼠標換一個USB插口，試試看能不能使用。如果能正常使用，則是電腦USB接口的問題，如果還是無法使用，則可排除USB插口問題。

3.其次可能是鼠標本身問題，將問題鼠標插到一臺正常的電腦上進行使用，查看鼠標是否能夠正常使用。如果不能正常使用，則是這個鼠標的問題，換個鼠標就好，如果能正常使用，則可能是鼠標驅動問題。

4.如果是電腦鼠標驅動出了問題，右鍵點擊桌面的“此電腦”選項，在彈出的菜單欄選擇“管理”。

5.接下來點擊“設備管理器”。

6.點擊“鼠標和其他指針設備”按鈕。

7.找到鼠標驅動，查看是否有出現黃色感嘆號的標誌 ，如果有就將其更新即可。

將鼠標連接到電腦的其他USB接口，或可連接到其他電腦，測試是否可用。若鼠標的燈仍然亮著，就代表鼠是沒有問題的，這時關機後等3分鐘重啟電腦即可。

若重啟仍然無法解決，可以嘗試更新鼠標驅動。以Win10為例，鼠標右鍵點擊此電腦，點擊管理-設備管理器，雙擊鼠標和其他指針設備，雙擊打開鼠標驅動，在彈窗中選擇驅動程序選項，點擊更新驅動程序(p)，選擇自動蒐索更親的驅動程序軟件(s)即可。

出現這種情況一般和電腦驅動，USB插口，鼠標本身質量等有關，以下是解決方法。

1、最開始試試最簡單的方法，關機後，過3分鐘，再重新啟動，在這個過程中，你無需去插拔鼠標接口。電腦重新開機後，如果鼠標可以正常使用，這個問題就解決了，如果還是有問題，就接著往下操作吧！

2、首先有可能是USB插口的問題，將鼠標換一個USB插口，試試看能不能使用。如果能正常使用，則是電腦USB接口的問題，如果還是無法使用，則可排除USB插口問題。

3、其次可能是鼠標本身問題，將問題鼠標插到一臺正常的電腦上進行使用，查看鼠標是否能夠正常使用。如果不能正常使用，則是這個鼠標的問題，換個鼠標就好，如果能正常使用，則可能是鼠標驅動問題。

4、如果是電腦鼠標驅動出了問題，該怎麼辦呢？右鍵點擊桌面的“此電腦”選項，在彈出的菜單欄選擇“管理”。

5、接下來點擊“設備管理器”。

6、點擊“鼠標和其他指針設備”按鈕。

7、找到鼠標驅動，查看是否有出現黃色感嘆號的標誌，如果有就將其更新即可。

鼠標亮卻沒反應的原因和解決解決方法如下

1、首先檢查一下你的鼠標是否是與電腦連接上的，可以看看鼠標的下方燈是否亮著；

2、如果鼠標燈是亮著的但是顯示屏上的光標不動，那麼就有可能是卡住了，用鍵盤同時點住【Ctrl】+【Alt】+【Delete】；

3、用鍵盤的右鍵選到任務管理器，點擊【Enter】打開任務管理，同時點住【Alt】+【E】關掉所有任務；

4、耐心等待一會兒等所有任務關閉了重新啟動電腦看看鼠標能不能動；

5、如果鼠標與電腦連接正常但是燈是暗的，那麼很可能是鼠標或電腦的線路出了問題，建議請專業的工作人員檢測維修。