一、合理規劃拜訪線路的目的
1、 確保拜訪到所有的目標客戶;
2、 確保對每一位客戶的拜訪達到一定的頻率;
3、 節省時間;
4、 便於公司管理,掌握代表行蹤;
5、 幫助代表有計劃的開展終端拜訪工作。
二、規劃拜訪線路的考慮因素
1、 地理位置,可根據道路或者某個標誌性建築物劃分線路;或者公交線路。起點和終端最好在住處附近。
2、 客戶的分類:一般A類客戶每週至少拜訪一次,B類客戶至少每兩週拜訪一次,C類客戶每月拜訪一次。
3、 每天的拜訪總任務數,一般情況下,製藥企業一般要求拜訪數為10-12家。
4、 現階段的主要工作要求。例如:某藥店的店員促銷開展、某A類店的POP展示維護、某C類店價格需要重點維護等。
5、 突發事件安排。
三、繪製終端分佈圖:一般根據地圖,放大幾倍,標明主要街道,並在主要街道上,分顏色標明ABC類終端;然後按照以上的考慮因素,開始製定拜訪路線。
四、拜訪線路的評估與修改:拜訪線路不是一成不變的,要根據實際情況經常做出調整:主要是終端的變化情況(開業、變更地址、停業、業態改變等)、公司階段性目標調整、OTC代表的工作重點與工作進展情況。
五、拜訪的靈活度。應該指出的是,市場是瞬息萬變的,OTC代表的工作也應是適應市場變化的,銷售的目的是擴大市場占有率,提昇品牌影響力,所以也應該給代表提供一些工作靈活度,讓代表自由發揮,展現個人的思維和能力。
一、合理規劃拜訪線路的目的
1、 確保拜訪到所有的目標客戶;
2、 確保對每一位客戶的拜訪達到一定的頻率;
3、 節省時間;
4、 便於公司管理,掌握代表行蹤;
5、 幫助代表有計劃的開展終端拜訪工作。
二、規劃拜訪線路的考慮因素
1、 地理位置,可根據道路或者某個標誌性建築物劃分線路;或者公交線路。起點和終端最好在住處附近。
2、 客戶的分類:一般A類客戶每週至少拜訪一次,B類客戶至少每兩週拜訪一次,C類客戶每月拜訪一次。
3、 每天的拜訪總任務數,一般情況下,製藥企業一般要求拜訪數為10-12家。
4、 現階段的主要工作要求。例如:某藥店的店員促銷開展、某A類店的POP展示維護、某C類店價格需要重點維護等。
5、 突發事件安排。
三、繪製終端分佈圖:一般根據地圖,放大幾倍,標明主要街道,並在主要街道上,分顏色標明ABC類終端;然後按照以上的考慮因素,開始製定拜訪路線。
四、拜訪線路的評估與修改:拜訪線路不是一成不變的,要根據實際情況經常做出調整:主要是終端的變化情況(開業、變更地址、停業、業態改變等)、公司階段性目標調整、OTC代表的工作重點與工作進展情況。
五、拜訪的靈活度。應該指出的是,市場是瞬息萬變的,OTC代表的工作也應是適應市場變化的,銷售的目的是擴大市場占有率,提昇品牌影響力,所以也應該給代表提供一些工作靈活度,讓代表自由發揮,展現個人的思維和能力。