負責的事情比較繁瑣，其實所謂的文員也就是文職人員，即主管經理之助理之類的。但是在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。

通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、複印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務（接待客人、掃地、清潔衛生、購買辦公用品等）之類的工作。總之都比較繁瑣的事。

另外，有些公司的文員還要協助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同，當然少數公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質、工作態度、思想品德、工作能力等。

公司人事工作事無巨細，必須要精通政策，條律，規章制度，等方方面面，稍一不注意，就會出現問題，所以工作當中腦袋像緊繃著一根弦，始終得不到有效的調整。

長此以往，日子久了會讓人感覺精神壓力巨大，整個人也就會覺得很累！

人事工作是一項與不同的人打交道的工作，工作內容寬泛、瑣碎。不僅要懂得勞動合同法的規定，還得懂得心理學，知道語言的藝術，這樣才能在跟人打交道時，察顏觀色，即能完成自己的工作，又不至於得罪人。

如果沒有一個很好的知識體系，沒有一顆強大的心臟，自然會感覺到累了。

因為搞人事的工作大多是與人打交道，是出力不討好的工作，所以會顯得累些。搞人事的工作包括的日常工作很多，要給公司招到合適的人，要留住公司需要的人，要做考評，要建立相應管理制度，要做每個月的工資薪酬，要做新員工的培訓還要給公司員工謀取福利及活動，這些工作很瑣碎，而且有些還要動很多心思，所以會顯得相對累點。

因為人心是最複雜的，難以了解和協調，總是你有你的想法，我有我的意見，不能夠很好的達成一致，又都比較固執己見，所以就會讓做人事的人比較被動，疲於奔命的感覺，工作起來也不好開展，需要對方協調和管理，採取一定的技巧方可完成自己的任務。

人事部門作為公司的一個幕僚部門，要肩負整個公司的管理重任，他不僅為公司正常的運轉提供了服務平台，而且為公司的所有活動提供各種支持和服務，他運作的好壞直接關係到整個公司的規範化進程。

這個部門備受其他部門人員的非議，其原因是他的工作是服務性的，而且工作成績又沒有明顯的結果，在工作考核中不能量化，一般容易被老板忽視，做起來眼累了許多。