雙清（恢復出廠設置）的操作有兩種：

一、進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置和清除所有數據。

操作步驟：

1、在手機桌面找到設置並進入

2、進入設置找到更多設置

3、進入更多設置找到恢復出廠設置

4、點擊恢復出廠設置選擇還原所有設置清除所有數據

二、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現vivo界面時鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵，進入recovery模式，選擇wipe data/factory reset 清除所有數據/恢復出廠設置（中文recovery選擇清除數據），等界面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機即可。

中文recovery模式

操作步驟：

1、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵進入recovery模式選擇清除所有數據即可

英文recovery模式雙清

注：還原所有設置不會刪除手機中的數據；清除所有數據會刪除手機系統空間的所有用戶數據（如短信、電話號碼、便籤等），手機U盤和SD卡中的數據不會被刪除，操作前請備份手機中的重要數據。

可以找到

1、在網頁上搜索vivo官網，進入vivo官網

2、下拉找到最底部查找手機

3、進入輸入vivo帳號信息

4、登錄點擊手機尋回

5、進入嘗試定位看看

二、若手機處於無網絡，無信號，無SIM卡，飛行模式，關機狀態下，是不可使用該功能的。