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1 # 甜蜜的燕子
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2 # 用戶4912889400776
淘寶七天無理由退換貨,拆了包裝也是可以退貸的,只要不影響二次銷售就可以了。
七天無理由退換貨是指消費者使用支付寶擔保交易在天貓購物後,在簽收貨物後7天內,且貨物不影響賣家的二次銷售的情況下,如因主觀原因不願意完成本次交易,可以提出“7天無理由退換貨”的申請(部分商品及類目除外)。
七天無理由退換貨規範是:
1、買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退換貨的商品且符合商品完好標準的,可向賣家發起7天無理由退貨或換貨申請。七天期間自買家簽收商品後的次日零時開始起算,滿168小時為七天,買家簽收商品時間以物流簽收時間為準。
2、買家退回的商品應當完好。
商品完好指商品能夠保持原有品質、功能,包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全。買家基於查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當的試用不影響商品的完好。對超出查驗和試用需要而使用商品,導致商品產生明顯的價值貶損,視為商品不完好。
3、 鼓勵商家提供優於天貓公示的商品完好標準,但若提供的標準低於該天貓標準的,將視為無效。
4、買家進行七天無理由退換貨商品的,若商品賣家包郵,買家僅承擔退回郵費;若商品未有包郵或商品系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由買家承擔所有郵費。
拓展資料
以下產品不適用於七天無理由退換貨。
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退貨的快遞包裝爛了沒事,但是裡面裝東西的包裝袋和東西要完整無損,不影響別人的第二次銷售就行