1、當燃氣熱水器的顯示屏上顯示出e1字樣的時候，就代表燃氣熱水器無法打火成功，或者是打火的中途熄火了。導致燃氣熱水器出現e1的原因一般有很多，原因不同的話，採取的處理方法也會有所不同。

2、當燃氣熱水器出現e1的時候，就應該把燃氣熱水器打開，然後詳細檢查一下燃氣熱水器的風機是否有正常工作。若燃氣熱水器沒有出現火焰，並且點火器位置也沒有放電的話，那麼就有可能是因為燃氣熱水器的點火器出現了損壞，從而導致燃氣熱水器無法打著火。

3、若燃氣熱水器沒有出現火焰的話，但是點火器位置有放電的話，就可以查看一下電壓，若電壓數值低於5伏的話，那麼就有可能是因為燃氣熱水器的控制器出現了損壞。

4、導致燃氣熱水器無法打著火，或者是打火的中途熄火的原因一般都是因為燃氣熱水器的燃氣供應出現了問題導致的，若燃氣供應沒有出現問題的話，就有可能是因為燃氣熱水器的水路出現了結垢，導致熱水管路出現了堵塞，從而使得水路流動的背壓比較大。

5、當水路流動的背壓超過一定程度的時候，燃氣熱水器的水氣聯動裝置就會認為水龍頭已經關掉了，然後燃氣熱水器就會自動把燃氣通道也關閉掉，燃氣熱水器沒有了燃氣供應，自然也就無法打火成功了。

6、這時就應該想辦法把水路結垢問題處理掉。大家可以在網上購買一套燃氣熱水器免拆除垢器，通過這個設備可以給燃氣熱水器注入清潔劑，從而解決燃氣熱水器內部的水路結垢問題，為了避免日後再次出現這種現象，建議大家最好是定期使用這個設備對燃氣熱水器進行清洗。