1.可能是配對步驟不正確，需將遙控器對準電視機紅外接收器，再長按菜單鍵+home鍵5秒，畫面提示配對成功，此時就代表對碼成功，遙控器即可正常使用。

2.可能是遙控器電池電量耗盡，可更換新電池再嘗試使用；

3.可能是在使用過程中操作不當，遙控器與電視的紅外/藍牙發射接收區被遮擋，此時需檢查遙控器與電視之間是否有遮擋物；

原因如下：

1、電池電量不足或者漏液

由於電池電量不足或者漏液導致遙控器失靈而無法進行匹配，遙控器為低耗產品，正常情況下，電池壽命為 6-12 個月，當電池耗盡電量，電視機接收不到由遙控器發出來的紅外信號，自然就不會匹配成功。

2、遙控器位置較遠或者方向不對

遙控距離較遠或者方向沒有對準，使遙控器的信號越弱，而無法完成匹配。

開機的時候，要距離電視20厘米之內，方向盡量與電視機平齊，搖控器最好直接貼著電視左側方標籤，要確保電器接收器工作正常，遙控器才有效。（夏普電視機需要藍牙配對，記得貼著標籤紙完成配對。）

3、操作方法不當

在匹配時需要同時按住智能設置和菜單中的確定鍵10秒鐘以上，當遙控器上面的指示燈紅綠閃爍起，匹配開始，當紅綠燈熄滅後放開開關鍵，單獨按住OK鍵，綠燈閃爍完熄滅或長亮時證明已配對成功。如果按時較短，則無法完成匹配。

4、遙控器故障

由於開關電源中C610(4.7μF/25V)電容不良引起的。C610電容是脈寬調整管Q602、Q603、控制管Q604的通路，它變質或失容，Q602、Q603對開關管的控制能力將減弱。這樣在輕負荷狀態下的+B電壓將會超過115V(實際超過200V)，易造成擊穿，使遙控器失靈。