在建設工程監理實踐中，並不是所有問題都需要開會來解決，有時可採用“交談”的方法進行協調。交談包括面對面的交談和電話、微信等形式交談。

無論是內部協調還是外部協調，交談協調法的使用頻率是相當高的。由於交談本身沒有合同效力，而且具有方便、及時等特性，因此，工程參建各方之間及項目監理機構內部都願意採用這一方法進行協調。此外，相對於書面尋求協作而言，人們更難於拒絕面對面的請求。因此，採用交談方式請求協作和幫助比採用書面方法實現的可能性要大。

書面語言溝通的形式包括報告 、通知 、信函，但不包括面談。

書面溝通是以文字為媒體的信息傳遞，形式主要包括文件、報告、信件、書面合同等(口頭溝通是以口語為媒體的信息傳遞，形式主要包括面對面交談、電話、開會、講座、討論等)。書面溝通是一種比較經濟的溝通方式，溝通的時間一般不長，溝通成本也比較低。這種溝通方式一般不受場地的限制，因此被我們廣泛採用。這種方式一般在解決較簡單的問題或發布信息時採用。在計算機信息系統普及應用的今天，我們很少採用紙質的方式進行溝通。

書面溝通的形式需要用文字來表述，這就要求必須有文字基礎。如果你不能寫，那麼你就別指望自己能在溝通中說得好了。這裡所說的寫，其實就是把要講的內容寫明白，讓聽者聽懂。

書面溝通的形式根據不同分類標準劃分為：

1、按照溝通目的劃分。書面溝通按溝通目的劃分，大致分為以下四種：一是通知型書面溝通；二是說服型溝通；三是指導型溝通；四是記錄型書面溝通。

2、按照溝通的用途劃分。書面溝通的用途很多，按主要的用途可以分為以下五種：一是通用公文；二是事務文書；三是專用文書；四是生活文書；五是涉外文書。

3、按照溝通渠道劃分。書面溝通根據溝通渠道的不同，可以分為紙張溝通與電子溝通，紙張溝通包括報告、信件和備忘錄等一般紙張溝通，同時也包括傳真溝通。電子溝通包括電子郵件溝通和電子會議系統溝通。