1、電視機的信號源輸入有問題導致無法搜到頻道；重點檢查連接線路，外部信號輸入；必要時可以致電當地的電視服務商確認當前的信號線路是否存在故障，待其修復後即可恢復正常；如果是使用衛星接收機，則檢查對星方向、高頻頭、連接線路是否有問題，注意排查、修復即可。

2、電視機的信號源輸入沒有問題，用戶使用了錯誤的遙控器導致無法搜到頻道；如果電視信號是直接通過電視機的天線信號輸入電視機的，則此時需要使用電視機的遙控器進行搜臺才能搜到頻道，而且信號源模式要切換成TV模式；如果電視機是通過AV線和機頂盒連接，輸入電視信號的，這時就要使用機頂盒的遙控器搜臺才能搜到電視節目，此時的信號源模式要切換成AV模式。

3、電視機或連接的機頂盒/衛星接收機有問題導致搜不出頻道，主要是硬件方面的故障，比如電視機的信號接口故障、機頂盒、接收機處理信號的裝置故障，或者對應設備的信號處理裝置故障等，這種情況只能聯繫對應的售後服務進行檢修才能解決。

1). 請將外接設備和電視均斷電重啟，然後重新插拔設備間的連接線。如無效，請更換連接接口後再確認。

2). 請更換連接線再確認（如是通過HDMI接口連接，連接線需使用HDMI高清線）。

3). 如外接設備可被複位，請復位後再確認畫面是否恢復。如果有條件，請更換外接設備再確認（為排除外接設備問題）。

如上述方法均無法解決問題，則需要索尼維修站人員進一步判斷，點擊 預約維修站上門服務 您可自助預約上門服務。

如並非所有頻道或片源均有此現象：根據目前狀況，判定電視機正常。可能為信號（源）問題，請聯絡信號（源）提供商或者更換片源。

1.

第一點，電視節目播放設備連接是不是正確的，檢查設備連接情況。

2.

第二點，如果通道選擇不正確，那麼就切換通道。

3.

第三點，檢查hdmi接口是否連接其他設備。

4.

第四點，如果該接口沒有連接其他設備，則是線路鬆動，只需將線路固定好就可以恢復了。

數字電視顯示無信號解決方法如下：

1.

檢查機頂盒是否通電。機頂盒在使用的時候如果電視機沒有顯示出信號,同時沒有啟動畫面的時候可能是因為機頂盒的電源沒有接通,平時在使用機頂盒的時候可能大多數人都會犯這個錯誤就是忘記插上機頂盒的電源了,如果機頂盒上的插座開關沒有打開讓機頂盒不能正常的進行工作,那麼機頂盒也就肯定不會有信號啦。

2.

機頂盒沒有信號,但是問題不是出現在機頂盒的連接線或者是信號上。如果你使用的是數字電視機頂盒,出現這樣的現象可能就是因為你的機頂盒的卡里沒有錢了,如果排除這一個情況,那麼就說明時數字電視機頂盒已經損壞,這時候大家就需要找它的售後了。

3.

如果是數字電視機機頂盒那麼就要檢查機頂盒上的AV/TV設置。如果電視機屏幕上沒有出現機頂盒的啟動圖像,同時僅僅是顯示藍屏沒有文字提示,那麼就說明是電視機的頻道設置出現了錯誤,這時使用電視機的AV/TV按鍵,將電視

準備機頂盒遙控器和電視自帶的遙控器，按下【信號源】鍵調出機頂盒畫面；

2.切換【信號源】，找到信號源右上角的【小綠點】進入該接口，或者依次測試【信號源】，進入移動畫面；

3.顯示無信號則是高清線接入口沒有選擇正確，用電視自帶遙控器，依次切換接入口，選擇正確的接入口接入即可。