首先，打開支付寶軟件，並在首頁點擊登錄支付寶，輸入支付寶賬戶和登錄密碼，點擊登錄。

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然後，這時系統提示您已要求凍結該賬戶，如需解凍，請手機申請自助解凍，如果在主動凍結時留下了有效的手機號碼，可點擊手機申請自助解凍。

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然後，在輸入自己的支付寶賬戶名，再輸入凍結時綁定的手機號碼，點擊下一步。

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然後，再查看申請凍結時的手機上收到校驗碼，輸入校驗碼，點擊確定。

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然後，這樣按照上面的操作，自己的支付寶賬戶就會解凍成功了。

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最後，支付寶表示，已經完成了從實驗室到商業刷臉付款的最後一步。測試者需要在兩個測試中輸入手機號碼，以準備大規模的商業用途。

可能是你的賬戶存在什麼不安全的因素。當您賬戶的不安全因素已經消除，您能夠按以下方法自行解除賬戶的監管：系統提示“您已要求凍結該賬戶，如需解凍，請手機申請自助解凍”，如果您在主動凍結時留下了您有效的手機號碼，您可點擊“手機申請自助解凍”；

1、輸入您的支付寶賬戶名，再輸入凍結時的手機號碼，點擊“下一步“；

2、查看申請凍結時的手機上收到校驗碼，輸入校驗碼，點擊“確定“；溫馨提示：如長時間未收到校驗碼，您能夠點“點此再次得到校驗碼“讓系統再次重發，屢次點擊最後一次的校驗碼為有效校驗碼，如校驗碼未及時收到建議您耐心等待一下，再去點重獲校驗碼按鈕。