回覆列表
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1 # 汐崽崽崽崽
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2 # 婧丠
找不到支持 Windows指紋的指紋識別器”，請您嘗試以下方案：
1. 按 “Windows 徽標鍵+X”，啟動設備管理器。找到您的生物識別相關驅動，右鍵卸載。
點擊 “操作”>“掃描檢測硬件改動”，Windows 會在聯網狀態下尋找合適的驅動進行安裝。安裝後再次重啟設備。
2. 按 “Windows 徽標鍵+R”，輸入 “services.msc”，迴車啟動服務管理器。
找到 Windows Biometric Service 服務，將其停止。
3. 找到 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 下的數據文件，將其刪除（如果無法刪除，將其重命名後刪除）。
4. 重啟設備，按照 2 方法啟動 Windows Biometric Service 服務，重新在用戶登錄設置中設置 PIN，之後錄入指紋。
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3 # 寬和山居
用戶賬戶控制設置的問題造成的。
解決辦法1、使用快捷鍵調出(WIN+R)，然後輸入msconfig 再點確定。
2、在系統配置工具，下面選擇點擊更改UAC設置然後再點擊啟動。
3、在出來的這個框框中，把它調成從不通知。然後確定就可以了。
4、然後就可以運行windows Hello指紋識別了
這種情況可能是因為系統更新了，但驅動沒有同步更新。
解決方法：更新至最新的驅動。
最簡單的方法是打開聯想電腦管家->原廠驅動->檢測並更新->重啟，就可以正常使用指紋解鎖電腦了。或者是聯繫客服，並在官網上找最新的驅動下載更新就可以了