新買的鋼筆總是不出水是因為鋼筆尖被幹墨水堵塞或者墨水的表面張力使墨水著附在墨囊上，這時需要清洗鋼筆。清洗鋼筆步驟：所需工具：鋼筆，容器，熱水。

1、反復清洗膽囊，直到排除的水乾淨沒有墨汁；

2、將筆頭，筆尖和墨囊拆開。拆卸過程中應該注意保護筆尖，可以用餐巾紙包住筆尖再小心拔出；

3、將所有的部件用熱水浸泡20分鐘後，再反復抽取清洗；

根據官網上的說明，應該是墨水幹滯堵塞了出水管線。
你可以：
A．使用吸墨器清洗——準備乾淨的溫水、將溫水填充入吸墨器，置於鋼筆後重復吸墨與釋出的動作，直到釋出的溫水不再渾濁並用面紙擦拭即可。
B．無吸墨器清洗（活塞式內置儲墨器筆除外）——將前端緩緩轉出並置於清水下衝洗使清水自然流入導墨裝置後自然釋出，直到釋出的溫水不再渾濁並用面紙擦拭即可。
C．活塞式內置儲墨器筆——準備乾淨溫水，將溫水以正常入墨及釋出的方式清洗，直到釋出的溫水不再渾濁再用面紙擦拭即可。
以上信息來自

官方網站

一般情況下這種比多為不太顯性的墨水。比如一般的墨水是黑色的，它這個是淡黑。由於它的性質是可擦性的，所以比一般的鋼筆的墨水要淺。不出水的原因應該是由於墨水濃縮而成的。這時應該只需要輕輕甩一甩。最好把筆套上，輕輕的甩一甩，再寫幾下試試看。

如果還是不行，應該就是你的筆有問題，或者你可以換個墨水。要記得時常清理筆內臟汙。