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回覆列表
  • 1 # 當初就不該成仙

    10085也是中國移動的官方服務號碼。中國移動方面建議,如果客戶接到10085來電,請耐心接聽,這可是中國移動為客戶提供的一份專屬定製化服務。

  • 2 # 打工人慶仔

    移動公司的寬帶業務,就是10085一般都是業務升級,寬帶免費升級,業務回訪,基本上寬帶有問題都可以打10085。10085和10086一個就是移動公司,一個就是移動公司外包寬帶業務,分得更詳細了而已,總之寬帶就是10085.報修,故障安裝都可以諮詢

  • 3 # 喀什噶爾鬍楊

    10085是中國移動在工信部正式挂牌運營成立並承載移動公司面向全網4G手機終端銷售的專線,主要是為了提供手機終端銷售方面的業務,具有一點接入、支撐全國的熱線銷售能力。

    如果經常接到10085,說明當前手機號已經被列為潛在流量套餐名單,會推銷套餐,或是更改業務,帶來優惠活動。

    如果是需要辦理,可以在接受後直接辦理,比較方便。但明確表達拒絕後,大部分情況下不會再打。如果是在不接的情況下,可能會繼續打。

  • 4 # 盤絲大蟹

    是移動公司的,這是移動公司的客服電話。移動公司為了方便用戶辦理業務和投訴,提供了10086和10085兩個熱線電話。其中10086是面向廣大群眾的,24小時全天候在線的。而10085是專屬客服,是面向三星級用戶以上的,只能在工作時間內撥打

  • 5 # 木易王山而卄分

    10085是中國移動的客服電話。

    10085主要負責的是營銷服務,是一個支撐全國的熱線銷售電話!會提供一些套餐、優惠活動業務的推廣,一些最新的優惠信息會通過10085第一時間告知客戶。

    比如,這兩天我就收到了10085打來的電話,告知我78元套餐有打摺活動,為期一年。

  • 6 # 用戶6769360949755

    是的,移動公司的服務態度很好,電話回復熱情耐心,移動公司電話信號好,無死角,無論市內,還是鄉村,移動公司信號覆蓋面廣。我一直用移動公司的號,而且家人也一直用,感覺各方面都很棒,多年以來,感謝遇到移動公司,真的非常給力,通話非常清楚。

  • 7 # 用戶9197832664748

    10085的電話號碼是聯通公司的售後號碼,,移動公司的電話號碼是10086啊!10085是屬於聯通公司的服務電話,他們經常會通過這個電話來推銷服務啊!

    你也可以用這個電話查本機的消費情況,10086是屬於移動公司的,電信的號碼就是10000這個

  • 8 # 晴空鶴056

    10085是移動公司的客服電話,10086才是。

    10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關中國移動通信的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

    中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

  • 9 # 驢瘋孑

    10085也是中國移動的官方電話,它的全稱是中國移動營銷服務熱線,也是中國移動唯一指定的營銷服務熱線。中國移動的客服代表會通過10085這個號碼幫助用戶第一時間知曉話費優惠或者購機優惠等活動。為了不打擾客戶,中國移動還要求客服人員,只能在最合適的時間,最合適的活動,才允許向用戶致電。

    比如,當客戶的通訊費用大大超出當前套餐資費時,為了幫客戶省錢,10085客服人員會在適當的時機詢問客戶是否需要升級套餐,在徵得客戶同意後,會幫助客戶更改套餐,節省通訊費用。

    另外,10085是中國移動的主動呼叫號碼,客戶是無法回撥的,所以有來電的時候,直接接聽就好。當您有業務相關的問題,直接致電10086客服進行諮詢就可以了。

    值得注意的是,許多不法分子發現這一官方舉措後,開始冒充中國移動,同樣以“優惠”為名對客戶實施各種電信詐騙,花樣不斷翻新,讓人防不慎防。

    其實,防止這類詐騙方法很簡單,只要認準10085和10086這兩個官方指定服務熱線就可以了!而聲稱是“中國移動官方”的各種手機號或者座機號碼,都是虛假的,這些可疑號碼大家可以完全忽略,這樣,就不會被“假移動”騙了。

  • 10 # 風雪夜歸人mao

    不是

    移動公司的電話號碼是10086不是10085.個人有什麼移動卡的問題都可以打10086諮詢。三大電話號碼運營商也都有自己的諮詢號碼。中國移動是10086。中國電信10000.各個移動公司的服務態度很好!有什麼問題都可以得到幫助。真的很好。

  • 11 # wangjian1987

    10085不是移動公司的號碼,因為移動公司的客服熱線是10086。

    中國移動和中國聯通,中國電信合稱中國的三大通信運營商,中國移動相比其他兩個更親民更實惠,據統計中國移動的用戶達到了九億左右,它是世界五百強企業,而它的客服熱線是10086,並不是10085。

  • 12 # 珍妮1115

    10085不是移動公司的,移動公司的號碼是10086,我們移動的卡撥打客服電話都是10086的,從來也打過10085去查詢過,全國統一的也應該是10086哦,大家有什麼不同的意見可以多多發表出來,我們一起探討學習,我們這邊是10086哦,沒有10085的。

  • 13 # 張茂蘢

    為積極配合工信部等國家相關部門開展綜合整治騷擾電話專項行動,移動公司對外統一外呼號碼,10086為統一使用全網客戶服務號碼,10088為統一使用中高端客戶服務號碼,10085為鹽城移動官方話費理財服務熱線,未移動客戶提供專業的套餐、寬帶、流量等服務。

  • 14 # 一航

    10085是中國移動的官方電話,它的全稱是中國移動營銷服務熱線,也是中國移動唯一指定的營銷服務熱線。中國移動發展到現在10086熱線一年能接通超過13億次的客戶來電,平均每個話務員一天要服務超200位客戶,成為中國移動客戶服務的橋梁和窗口。

    但你不知道的是,除了10086以外,10085也是中國移動的官方服務號碼。中國移動方面建議,如果客戶接到10085來電,請耐心接聽,這可是中國移動為客戶提供的一份專屬定製化服務。10085一般都是移動公司外包公司在做的,做的主要主要就是營銷業務問卷調查信息發布等

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