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1 # 阿欽阿
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2 # 用戶2915518515264427
技巧如下:
1、你的服務態度,首先心態一定要擺正,做銷售的一定要有強大的受挫能力。
2、客戶的需求,對症下藥。關系很重要,可以聯繫一下朋友,看看有沒有認識這一方面的,讓他們做個中介人,如果沒有。推銷產品就比較困難了,因為推銷產品的很多,這就要考慮利潤和效果了。利潤一定要給足,效果一定能保證。
3、對於藥店老板,營業員都要投其所好,小利還是可以打動他們的。
4、銷售代表的首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。
5、同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。
6、後期關注,定期問候。銷售技巧:1、在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話。多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。2、同意客戶的感受。當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性回避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。3、把握關鍵問題,讓客戶具體闡述。“複述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。4、確認客戶問題,並且重複回答客戶疑問。你要做的是重複你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。5、讓客戶了解自己異議背後的真正動機。當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
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1、藥店門頭的設計
門頭是顧客進店前最先注意的地方,所以門頭的設計一定要引起重視。不僅要簡潔乾淨,而且還要足夠顯眼,能讓過往人群一眼就注意到這裡有一家藥店存在,才能為藥店帶來更多顧客上門的可能性。如果是小區裡面的藥店,還可將藥店名字關聯為小區的名字印在店招上,以此來增強顧客的記憶。
2、藥店櫥窗的設計
藥店櫥窗是很好的宣傳位置,能有效地吸引路過顧客的目光。所以在對櫥窗進行布置時,一定要能完好地展示藥店整體的氛圍,展現藥店內部的環境,還要張貼一些簡單大方的促銷宣傳海報,更能吸引大家的關注。
3、藥店內部的設計
藥店內部的牆面和天花一般以白色為主,更顯乾淨整潔,符合藥店本身的形象。如果覺得白色太過沉悶,也可以用一些淺綠色、淺灰色做點綴,既顯生機活力,又比較沉穩可靠。
除了牆面之外,藥店貨架也是內部裝修設計的重點。首先在選擇貨架時一定要考慮藥店的定位,選擇更合適的款式和材質;其次在顏色的挑選上,也要與藥店其他裝修相匹配;最後在藥店貨架布局設計方面,可以請專業人士指導一下,給出更合理的貨架擺放建議。
4、收銀臺區域的設計
收銀臺是重點區域,但由於小藥店面積有限,收銀區域又不能太小,所以最好選擇組合式的藥店多功能收銀臺,配置小前架和置物板,方便陳列一些小商品,增加藥店的營收。另外在藥店收銀臺後面的牆面上還可以當做廣告位來重點布置。
好藥店離不開好設計,不管是品牌連鎖藥店,還是小型單體藥店,都不能忽視這一點,因為這關係到藥店整體的經營情況。