找回兩種方式：

（1）在開機狀態下，進入設置—存儲—菜單拉到最下，點擊恢復出廠設置即可。

（2）先把設備徹底關機，然後同時按住“音量減鍵”+“電源鍵”，直到手機出現Hboot界面，然後鬆手，按音量選擇頁面中的FACTORY RESET這一項，選好之後按下電源鍵確定即可清除所有數據恢復出廠設置。

可以按照如下方式進行操作：操作系統是用戶和計算機的接口，同時也是計算機硬件和其他軟件的接口。操作系統的功能包括管理計算機系統的硬件、軟件及數據資源，控制程序運行，改善人機界面，為其它應用軟件提供支持，讓計算機系統所有資源最大限度地發揮作用，提供各種形式的用戶界面。

1、手機連接電腦USB，授權電腦管理手機。

2、在彈出框裡點擊如下同意按鈕,並在手機上點擊同意華為協議。

3、點擊左下角“紅點”（紅框部分），在彈出框中點擊升級，將華為手機助手升級至最新版本。

4、點擊系統更新。

5、在彈出的系統更新界面點擊切換到其他版本。

6、點擊恢復。請確保已備份好數據後，在彈出框中點擊繼續。

7、等待進度條完成即可。使用戶有一個好的工作環境，為其它軟件的開發提供必要的服務和相應的接口等。實際上，用戶是不用接觸操作系統的，操作系統管理著計算機硬件資源，同時按照應用程序的資源請求，分配資源，比如：劃分CPU時間，內存空間的開闢，調用打印機等。