01

首先要確認手機屏幕上是否有髒汙，建議您使用無塵布蘸取少許酒精，輕輕地將手機屏幕擦拭乾淨。



02

手機屏幕是否貼了鋼化膜或保護膜，屏幕與貼膜之間是否存在起泡，必要時將鋼化膜或保護膜撕掉再操作試試。



03

若以上兩點操作後還是無法恢復，建議長按手機電源鍵，選擇重啟手機再操作試試。



04

可以嘗試下進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置，此操作是不會丟失數據的。



05

進入手機“設置”→“高級設置”→“輔助功能”一“觸摸和按住延遲”-查看設置是否默認為“短”。



06

以上操作方法嘗試後仍然無法使用，建議攜帶購機發票和保修卡將手機送往就近售後網點(客服中心)進行專業檢測。

1、首先點擊手機桌面的“設置”選項。

　　2、然後找到並點擊進入“語音助手”一項。

　　3、接著把“語音助手”功能的開關打開。

　　4、其次返回手機桌面，長按“HOME”鍵，即可喚醒“語音助手”。

　　5、之後可以進行語音的“個性化”設置，按照自己的喜好選擇不同方言種類。