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1 # 用戶6064416536743
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2 # 用戶2000741839669123
解決方案:
1. 將手機管家的病毒查殺病毒庫更新至最新後進行病毒查殺。進入手機管家界面,點擊病毒查殺>設置>手動更新病毒庫,即可更新病毒庫。
2. 如使用殺毒軟件查殺病毒後仍無法徹底解決,可以嘗試恢復出廠設置解決。
3. 如果恢復出廠設置後仍無法解決(可能病毒已對系統文件進行了篡改),建議儘快到官方客服網點重裝系統解決(刷完整包)。 備注: · 手機使用的軟件建議從華為應用市場下載。日常使用中不輕易點擊不明鏈接。 · 請您將導致中毒的網站鏈接反饋給華為售後服務熱線,手機管家會將此網站增加到後臺監測。下次訪問或者其他用戶訪問該類網站時,瀏覽器就會發出提醒,避免點擊導致手機中毒。
1.打開【手機管家】,點擊【病毒查殺】,設備將自動掃描並清除病毒。
2.點擊【設置】,您可以:
開啟雲查殺。當設備聯網時,全面查殺更徹底。開啟定時查殺提醒。超過30天未查殺病毒時,為您發送通知消息提醒。選擇病毒掃描模式。選擇快速掃描,即可掃描關鍵位置和已安裝軟件;選擇全面掃描,在掃描時會增加惡意文件掃描,耗時較長。打開自動更新病毒庫和僅限 WLAN 下更新病毒庫旁的開關,在 WLAN 環境下自動更新病毒庫。