有2種可能：你的手機是二手機，已經被人使用過了你的手機是庫存貨，庫存超過1年以上因為蘋果手機保修是一年期，在沒有發票需要保修的情況下是根據出廠日期後一定時間開始計算（沒記錯的話應該是90天開始計算），而你手機出廠後庫存時間已經超過了這個計算的天數加上1年期限，所以系統認為已經過保了，如果你需要保修的話你只能帶購買時的票據進行保修了。

這種情況的話不是翻新機也是二手機了，肯定不是全新機器。

這個你需要在蘋果官網查，可以在官網上登錄你的蘋果賬號，然後在設備維修那裡，找到並輸入手機序列號，就可以查詢你的手機的保修日期的。或者你手機連接電腦，用愛思助手之類的軟件也可以查手機的情況的。

蘋果十一沒有保修期日期的話，這個你要看一下你的手機是不是返修機或者說什麼情況，或者就是說其他一些東西，啊保按理來說蘋果手機都有保修期日期的，你可以去官網查一下，具體那個序列號就沒有什麼太大問題的。

如果您的設備未激活，則可能會出現此類提示。如果已經激活或是剛剛激活，可能是蘋果官方暫時無法提供您的保修信息，您可以使用 Apple ID 進行登錄，提供產品的購買日期然後查詢保修信息。

請您確認 iPhone 的序列號是否輸入正確，如果沒有輸錯序列號，仍然出現此類提示，則可能是官換機或者是人為刷入序列號的“翻新機”。

其中，官換機也叫做置換機，是蘋果售後換機用的全新機器，蘋果官方不會直接出售這種設備。如果用戶的手機在保修期內出現故障，蘋果會根據故障的情況更換一臺新的 iPhone 給用戶，這樣的 iPhone 就是官換機。