後果是中性點發生偏移，零線的電位升高後，達到一定的值時觸地線將會造成觸電事故危險在三相四線制的供電系統中，如果零線接地不好或者接地端斷了，其後果是在三相負載不平衡時使零線的電位不等於0，也就是說中性點發生偏移。具體零線電位多少與三相負載不平衡度有關，越不平衡，中性點偏移就越大，零線的電位就越高。零線電位偏移後三相的相電壓一般就不是220V了。

有的相可能超過220V，有的相則可能低於220V。當中性點偏移量太大，三相的相電壓增加的相就可能使其用電電器燒毀，三相的相電壓減少的相就可能使其用電電器不能工作。零線的電位升高後，達到一定的值時觸地線將會造成觸電事故危險。

1、和火線觸碰。火線和零線一旦碰起來，由於兩者之間的電壓等於220伏，而兩接觸點間的電阻幾乎等於零，這時的電流非常大，在火線和零線的接觸點處將產生巨大的熱量，從而發出電火花，火花處的溫度高到足以把金屬導線燒得熔化。

2、和地線觸碰。使用中千萬不要將零線端和定位用的地線端連在一起，因為有的設備採用二線插頭，如果設備的電源火線、零線接反或使用中插錯位置，必將造成火線、零線短路，燒壞設備，造成不可彌補的損失。因此，即使家裡或單位的三線插座中沒有接地，也最好使用三線電源插頭和三線插座。

三相五線缺相零線有電，說明電源的零線和火線同時斷路了。　　

1、零線斷路原因　　（1）三相負載嚴重不平衡，零線電流過大或零線導線截面積過小，零線被燒斷。　　（2）零線接頭處接觸不良，造成火花現象，時間長了，引起零線斷路。　　（3）配電變壓器的零線接線柱與導線連接接觸不良，維護不到位，引發零線斷路。　　（4）配電變壓器內部零線引出線斷路。　　（5）三相四線制線路零線上裝有熔斷器或單獨的開關，熔絲熔斷或拉開開關，造成零線斷路。　　（6）斷開三相四線制線路時，先斷開零線。　　（7）其他故障引起的零線斷路，如大風刮斷零線，車輛碰撞電桿、拉線造成零線斷路等。

2、零線斷路判斷方法　　（1）在單相供電範圍內發生零線斷路，故障範圍內的電燈不亮，其他電器不能使用，這時用氖燈驗電筆驗電，相線、零線都亮；用數字驗電筆驗電，相線和零線都顯示相電壓；但用電壓表測量卻沒有電壓指示。根據上述情況則可判定該單相供電範圍內零線斷路。　　（2）三相四線制線路某一分支發生零線斷路故障，具體表現是在這一分支線路供電範圍內，一部分用戶電燈亮度不夠，日光燈不能啟動，電視機亮度下降，圖像縮小，有欠電壓保護的電器則無法開機或自動關機。而有一部分用戶電壓明顯升高，電燈特別亮，電扇轉速加快，情況嚴重的，電燈或其他電器很快燒毀。發生以上情況，則可判定該分支零線發生斷路。　　（3）三相配電變壓器供電範圍內產生零線斷路故障，即零線母線發生斷路，具體表現與三相四線分支發生零線斷路故障相同，只不過範圍更大，危害更嚴重，損失更巨大。

1、線路上存在電氣設備漏電，並且保護裝置末動作，使零線帶電。解決方法：停電進行檢修，找出漏電的設備進行維修，並找出護裝置末動作的原因。

2、線路上有一個相接地，並且電網中的總保護裝置末保護，使零線帶電。解決方法：停電後，請先使用搖表測量線路，以查看線路中是否存在絕緣不良。 測量時，請注意斷開線路中的儀表。

3、當零線斷開時，在斷開後的電氣設備中會出現漏電或較大的單相負荷運行，從而使零線帶電。解決方法：斷電後測試零線是否斷開，找到並修復零線。

4、在接零電網中，一些電氣設備採取保護接地而且漏電，使零線帶電。解決方法：區分系統是接零系統還是接地系統，或者系統中是否重複接地。然後正確安裝接地線。

5、在接零電網中，單相電氣設備採用“一火一地”，即無工作零線，使零線帶電。解決方法：安裝n線，請勿將PE線用作n線。

6、電網中某些電氣設備的絕緣電阻已損壞並漏電，使零線帶電。

解決方法：檢查