1.情緒：是對一系列主觀認知經驗的通稱，是多種感覺、思想和行為綜合產生的心理和生理狀態。最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛等，也有一些細膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經遞質影響。無論正面還是負面的情緒，都會引發人們行動的動機。儘管一些情緒引發的行為看上去沒有經過思考，但實際上意識是產生情緒重要的一環。

2.情感：是態度這一整體中的一部分，它與態度中的內向感受、意向具有協調一致性，是態度在生理上一種較複雜而又穩定的生理評價和體驗。情感包括道德感和價值感兩個方面，具體表現為愛情、幸福、仇恨、厭惡、美感等等。

情緒和情感，人對客觀外界事物的態度的主觀體驗和相應的行為反應，它反映的是主體需要和客觀外界事物間的關系。

情緒和情感有三個成分，獨特的主觀體驗、外部表現和生理喚醒。

主觀體驗：個體對不同情緒情感的自我感受，是三成分最重要的；

外部表現：即表情，包含面部表情、姿態表情、語調表情等，情緒和情感均有外部表現；

生理喚醒：指情緒和情感產生的生理反應，如血液循環、皮膚電活動變化等。

1、情緒出現較早，多與人的生理性需要相聯系；情感出現較晚，多與人的社會性需要相聯系。

2、情緒具有情境性和暫時性；情感則具有深刻性和穩定性。

3、情緒具有衝動性和明顯的外部表現；情感則比較內隱。

情緒和情感的聯繫：

情感是在多次情緒體驗的基礎上形成的，並通過情緒表現出來；反過來，情緒的表現和變化又受已形成的情感的制約。