如果您的淘寶賬號被凍結並有保證金在賬戶中，您可以嘗試以下步驟來退回保證金：

1. 聯繫淘寶客服：登錄淘寶官方網站，找到客服服務入口，選擇在線客服或撥打相關客服電話。向客服人員說明情況，提供您的賬號信息和凍結保證金的相關細節。

2. 提供相關證明文件：根據客服人員的要求，可能需要提供一些證明文件來支持您的請求。這可能包括您的身份證明、交易憑證、付款憑證等。

3. 跟進處理進度：客服人員將會跟進您的問題，並將您的情況進行審核和處理。您需要耐心等待和配合他們的要求。

4. 審核通過後退款：如果審核通過，淘寶會將凍結的保證金退還到您的支付寶賬戶或其他指定賬戶中。退款的時間可能會根據具體情況而有所不同，請諮詢客服人員了解詳細的退款流程和時間。

請注意，退回凍結的保證金需要與淘寶客服進行詳細溝通，並根據他們的指示提供相關信息和文件。每個賬號的情況可能會有所不同，因此最好直接聯繫淘寶官方客服以獲取準確的處理方法和指導。

1、假如說您的賬戶狀態是正常的，如果你沒有被處罰永久凍結，那麼只要你是不想開店了，那麼你只需要成店鋪中所有交易、交易糾紛和投訴舉報等，然後就可以自行登錄淘寶賬戶，然後點擊淘寶賣家中心—消費者保障服務—消保服務—解凍，去解凍保證金。

2、如果您是淘寶店鋪被封，賬戶被永久凍結，無法登錄淘寶賬戶去自主申請解凍消保保證金，則系統會對永久凍結的賬戶統一排查，一般排查週期為7天一次，凡符合以下條件的，系統都會自動解凍保證金，解凍金額即為您支付寶賬戶當前的凍結的保證金金額。

賬戶永久凍結保證金解凍條件：

1、沒有未完結的基礎服務轉移單;

2、正在處理的先行賠付投訴記錄;

3、未完結的賠付記錄是不能夠有的;

4、淘寶賠付基金無催繳單;

5、不能未結束的消保交易記錄;

6、沒有交易成功並且在15天以內的消保交易記錄;

7、如果交易不成功並且在45天以內的30天維修服務記錄;

8、未完結的退款記錄也不能夠有。

關於這個問題，淘寶賬號被凍結後，要想把保證金拿出來，需要按照以下步驟操作：

1. 登錄淘寶賬號，進入“我的淘寶”。

2. 點擊“賣家中心”，找到“保證金管理”。

3. 在保證金管理頁面中，點擊“解凍保證金”。

4. 根據頁面提示，填寫相關信息，包括解凍原因、解凍金額等。

5. 提交申請後，等待淘寶客服人員審核。

6. 審核通過後，保證金將被解凍並退回到您的支付寶賬戶中。

請注意，如果您的淘寶賬號被凍結是因為違規行為，例如售假、刷單等，那麼您的保證金可能會被扣除一部分或全部。同時，如果您的違規行為造成了損失，您還需要承擔相應的賠償責任。