1、重新連接HDMI線兩端。

2、將電視及外接設備重新啟動。

3、按電視遙控器節目源鍵，切換到相應的HDMI模式。

4、將HDMI線更換電視的其他HDMI輸入端口確認。

5、若家中有條件可以將外接設備及HDMI線連接其他電視機測試，排除是否是外接設備或HDMI線問題。

1. HDMI線可能有問題，目前HDMI最高版本1.4支持4大功能(3D、以太網傳輸、音頻回傳、2160P分辨率4Kx2K)，爛髒的線材不僅僅版本低於1.3，而且線芯不是標準的19線芯，偷工減料很嚴重。建議購買名牌產品開博爾。

　　2. 查看電視機是不是信號源選擇了HDMI

　　3. nVIDIA顯示卡驅動的控制面板內能不能正常識別出來電視機如果沒有，可以強制識別電視機。

　　4. 請注意HDMI最好不要熱插拔 盡量在關機狀態插拔。

　　5. 某些臺式機主機板集成顯示卡的HDMI功能可能需要主機板跳線設置(DVI HDMI模式切換)。

　　6. 確保顯示卡驅動正常。

　　7. 電視機接口可能與HDMI線材接口不太吻合，這個時候可以用HDMI轉接頭試試看。

　　8. 建議使用Windows 7 及以上系統支持所有HDMI特性。XP已經out了，面對新時代力不從心。

答:海信電視有線寶無法獲取數據。1、查看電視的視頻線是否沒有接好或插錯位置，建議對照接線說明重新連接正確；

2、查看是否是電視機的視頻輸入源不正確，切換遙控器中的信號源，如連接有線電視，切換成有線電視（或射頻信號問）輸入，如是連接機頂盒或一數字電視，可以用問HDMI線連接，將電視輸入信號調整為HDMI；這就是海信電視有線寶無法獲取數據的解決辦法。