如果你的手機掃描和拍照功能正常，就是支付寶的功能設置中屏幕了這項功能。

您可以進入i管家--軟件管理--軟件權限管理--拍照、攝像裡將該軟件權限開啟即可。

支付寶收錢碼，是支付寶提供的專屬收錢工具，用戶可以藉此發起面對面收款功能。

支付寶進去掃一掃是可以掃相冊裡面的二維碼的，但二維碼需支持支付寶

一是對方或是你的支付寶沒有開通有關功能。解決的辦法是在支付寶APP開通收付款功能。

二是用戶個人方面: 每個人額度都是有限的,當額度用完時,則不能使用付款,掃二維碼也就會失敗。

三是網絡原因: 當用戶手機網絡不穩定時,也會導致掃碼失敗,此時用戶可以重新開啟支付或者切換網絡進行刷新,然後再次嘗試掃碼。

如果發現支付寶的掃一掃不能正常使用有可能是由於支付寶設置了相機權限，因此需要開啟支付寶的相機權限就可以使用。也有可能是由於手機出現卡頓或者網不好導致的。

支付寶的掃一掃掃不出來的處理方法：

1、首先打開手機，在桌面上找到並點擊手機設置；

2、然後在設置的頁面，找到“其他應用管理”；

3、接下來，點擊“已下載”，在已下載應用裡面找到“手機支付寶”；

4、之後在支付寶錢包“應用信息”頁面中找到“權限管理”並打開；

5、最後在“權限管理”頁面，我們發現“相機權限”後面顯示是“叉”，我們這時候開啟相機權限就可以了，這樣支付寶就可以正常的進行掃描；

6、如果是由於手機出現卡頓或者網不好導致的支付寶的掃一掃掃不出來，就需要檢查網絡是否正常或者清理手機內存再進行掃描。