9號買 的貨，並且跟客服聊天確認的，讓拍下發貨，後期一直沒有快遞信息，10號再次溝通遇一王八客服 五 號，並對買家進行辱罵，申請天貓客服介入卻被告知需三天後處理，三天後的今天並提義了一系列的客服罵人證據及店家虛假信息的截圖，卻一直顯示天貓介入正處理，沒有一個人跟我有溝通，雖後淘寶自動提示已處理本次申請，讓找店家退款就了事了，9號-15號七天沒一個說法，被罵也沒一個交待，這就是天貓，馬雲的淘寶。

店鋪商品標示的1.2米竿包，實物卻是1.25或1.26米的，換個客服一個長度，並且此店客服 五 號絕對不是人生人養的，遇到三四個客服沒一個象 五 號這麼不象人的。

淘寶店鋪養成期是多久？

三個月。

淘寶對於新店都有三個月的扶持期，其實也就是對新店的保護養成期，可以享用扶持期的旺鋪模板，獲得更多的扶持流量。

新手在這段時間應把握機會做好店鋪運營，結合其他工具帶來更多的店鋪流量。

怎麼運營?

1、品類的定位

淘寶運營確定這個產品的潛質客戶、核心價值，還有做好關聯，充分的宣傳好產品。

2、淘寶運營品牌認知

要宣傳好品牌，不要和其他品牌混淆，要確保品牌易於傳播。還有清楚的知道品牌和其他品牌的差異，能快速贏得客戶信任。

3、產品競爭

確定好競爭對手，可以在品質上打敗對手。還有就是品牌廣告宣傳口號、圖像都要保持一致，這樣可以加強在客戶心中的記憶。

4、淘寶運營產品定價策略

如果價格適度高價，那麼需要保證好有對應的品質。適度高價可以讓後期的推廣更用資本去推廣。