可能原因如下：

1看看手機是否欠費，如果欠費，交了話費就能有服務了。

2有可能是手機卡與卡槽接觸不良，拔出手機卡，用紙巾擦擦，再放入手機上。

3有可能你處於信號盲點，信號太差，換位置試試

可能原因如下:

路由器其他設置有問題或者路由器故障導致手機連接不到wifi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器使用，已解決該問題

手機的系統有問題，導致接收不到wifi，一般可以將手機系統恢復為出廠設置或者將系統升級到最新版本來解決問題。

移動的電視機頂盒使用的是內網，IPTV相當於一個虛擬局域網，手機上網使用的是公共互聯網，與IPTV網絡有隔離。

IPTV正常使用而手機連不上網，應檢查與互聯網有關的相關設置，如路由器的配置是否正確？路由器連接光貓是否正常？DNS地址是否正確？

移動網絡電視機頂盒能連上而手機連不上有多種原因，具體的原因和處理辦法如下:第一種，路由器設置了網絡控制，或者設置了設備連接阻止，我們可以對路由器重新設置，接觸阻止。

第二種，手機本身出現問題了，這中情況需要我們找專門人員維修調試手機。

您可以先在手機的WLAN裡面，把這個連接給刪除，再重新連接一次WLAN，看手機能否上網。 如果手機還是不能上網，請您把無線路由器恢復出場設置之後再重新設置一遍。 無線路由器設置方法：

1.使用默認地址進入無線路由器設置網頁，一般默認地址為192.168.1.1。 輸入帳號及密碼登錄。

2.點擊“WLAN設置”，在“啟用無線”前打上勾。 可修改無線網絡的SSID，也就是無線網絡的名稱。可在密鑰那欄設置無線密碼。

3.切換到網絡選項卡，可修改用戶名和修改密碼。

4.設置成功後就可上網了。