1、連接不了網絡的原因有很多。

2、關閉並重啟電視當WiFi連接無法上網時，首先關閉電視，切斷電源，放置30秒的時間，再將連接好電源，並重新啟動電視。重啟電視能夠重置系統，讓系統能夠重新識別WiFi信號。

3、關閉並重啟電視WiFi連接：若設置了電視的WiFi連接，電視中已經保留了一個由其它WiFi連接分配的網絡IP地址了，它會被應用到當前的WiFi中。

4、在電視WiFi設置中選擇忽略該網絡，並重新進行添加操作。

5、確認路由器的信號是否正常，弱信號太弱，有可能會連接不上WiFi。

6、重啟調制解調器和路由器：調制解調器和路由器一般處於長時間工作狀態，個別家庭在使用WiFi網絡是不會把路由器或者調制解調器關閉，系統在長時間操作難免會出現數據出錯， 所以在WiFi無法連上的情況下，可以嘗試重啟調節解調器或路由器。

7、看看路由器是否靜止了創維電視的網卡地址。我們可以進入路由器系統設置，關閉訪問禁止或者添加創維電視為允許連接的設備。

8、查看無線網絡裡的網關和DNS是否正常，建議創維電視wifi設為為自動獲取，若用手動獲取是否填寫好IP地址，查看DNS是否正確。

9、同樣可以恢復出廠設置。

一、選擇忘記網絡從而取消網絡連接

打開電視並進入設置界面；

點擊進入無線網絡；

在列表中點擊已連接的網絡名稱並選擇忘記網絡即可；

在需要連接無線網絡時可再次進行連接。

二、將電視設置為有線網絡

打開電視並進入設置界面；

選擇網絡設置並點擊有線網絡；

點擊自動獲取IP；

只要不進行網線連接即可取消上網功能。