14 Pro max手機如果出現鎖屏收不到短信鈴聲的情況發生，通常是在鎖屏模式下關閉了屏幕顯示的和信息模塊中斷造成的問題

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解決辦法。

1.前往 iPhone 【設置】-【信息】-【黑名單】，檢查是否有將相關號碼放入到黑名單中。

如果在黑名單中未找到相關號碼，只有特定某一類的驗證碼無法接收到，有可能是自己的手機號被運營商屏蔽，建議聯繫相關發送信息的平台或運營商。

2.檢查手機瀏覽器設置，如果瀏覽器設置安全等級過高或者設置了“阻止所有 Cookie”，可能也無法接收到驗證短信。請打開 iPhone 設置，在【Safari 瀏覽器】中，關閉【阻止所有Cookie】。

3.此外，在一些網站或者平台上有相關的限制，當手機短信發送超過當天最高條數限制時，無法再繼續接收驗證短信。您可以改天再試試。

4. 手機儲存已滿：如果您的 iPhone 儲存空間不足，建議先刪除掉不需要的短信或者其它內容，再嘗試看是否能接收短信。

5.如果您開啟了“過濾掉來自未知發件人的 iMessage 信息”，則收不到陌生認發送過來的相關 iMessage 信息。若您有需要，可以在 iPhone “設置”-“信息”中關閉或開啟“過濾未知發件人”。