1、請使用在營業廳更換的SIM卡，請勿自行剪卡。可將SIM卡插入其它能夠上網的平板，測試是否由於SIM卡故障造成。

2、請確保SIM卡費用充足，套餐業務正常使用。

3、請嚴格按照平板使用說明或卡槽附近的提示，正確插入SIM卡。

4、重啟平板，然後重新打開數據業務。

5、請確認已關閉 WLAN 網絡連接，如果 WLAN 網絡和移動網絡同時開啟，平板會默認優先連接 WLAN 網絡。點擊“設置 > WLAN”，關閉“WLAN”開關。

6、請點擊“設置 > 更多 > 移動網絡 > 接入點名稱（APN） > 菜單 > 重置為默認設置”，重置APN，然後重啟平板。

7、請嘗試關閉4G，使用3G網絡，或確認周邊其他人是否遇到同樣問題。如果問題普遍，則可能是網絡問題，建議向當地網絡運營商反饋。

8、將平板恢復出廠設置，或升級最新軟件版本後重試。如果以上方法仍無法解決問題，可至最近的售後服務網點進行檢測。

　一、華為平板電腦劃不動了，可能是系統太卡了，建議清理下系統垃圾，或者卸載一些沒用的程序來緩解這個問題。

　　二、劃不動了，看看是部分還是全部，有時候因為系統卡動也有這樣的狀況，如果是外屏損壞的就是需要更換外屏，可以進入服務裡邊檢測一下。

　　三、看看是不是平板貼膜的問題，把貼膜去掉試試，另外重新開機試試，都不行的話就是屏幕傳感器壞了，有可能需要更換整合屏幕，逐一排查一下吧。

　　長時間亮屏放置導致靜電荷堆積，附近有大功率輻射源干擾、手掌長時間按壓屏幕或在屏幕上放置重物等，都會導致屏幕出現無故亂點現象。可通過按power鍵休眠喚醒來簡單恢復。使用中請注意保持平板遠離輻射源，如不要將平板放在電腦機箱、工作的微波爐、電磁爐周邊，並勿長時間手掌按壓屏幕或在屏幕放置重物。

　　另外，以下原因也可能導致屏幕局部失靈：

　　1、僅用指甲或者指尖接觸屏幕。導致概率點擊或者滑動不響應。

　　2、屏幕上有髒汙或水。

　　3、部分應用程序不兼容。

　　建議你：1、盡量使用手指指腹點擊、滑動屏幕。

　　2、定期清理屏幕，保持屏幕清潔，有水的話需及時擦乾。

　　3、盡量從華為應用市場下載應用程序，確保兼容性。

　　如果鬼手，局部失靈等問題高概率發生，請到網點檢測，實際以網點的檢測標準為準。