1、到指定銀行去進行ETC更換，原則上是在哪家銀行的辦事網點辦理的安裝ETC業務，就去哪家網點進行更換ETC設備。

2、自檢：如果ETC設備沒有反應，首先可以自己確定是否設備還有電，可以把卡拔下來再插入，有“嘟”的一聲，證明是通電的。如果沒有響，可能是沒電或者壞了。ETC設備是太陽能充電，可以嘗試把車停在有太陽的地方日照10分鐘左右的時間再嘗試拔插卡片檢測。

3、我們的ETC設備背部都有防止拆除的標籤，一般會安裝在汽車前擋風的位置，那麼有時候可能因為過顛簸路段掉落過，或者手動拿下來過，那麼需要到ETC辦理點重新激活才可以繼續使用。

除了上述ETC在保修期內損壞現場處理方法外，正常使用的ETC損壞大多是因為ETC電池沒電所致，下面具體介紹ETC標籤失效自己修復方法（非專業人士最好還是送到ETC一站式網點維修或更換）：

1、大多數ETC設備沒電不會識別是否取下過，也不會導致失效，可以將電子標籤拆下。

2、使用撬棒或小一字螺絲刀撬開電子標籤外殼，將ETC電池拆出來並更換新的18650鋰電池。

3、電源線正負極使用電烙鐵焊接（也可使用電工膠布貼牢），然後合上ETC設備蓋子。

4、將電子標籤粘貼回原前擋風玻璃位置，打開ETC設備電源開關，如果顯示燈亮則恢復正常。