1.請使用蘋果原裝數據線，以保持最佳穩定性，不建議使用破損、非官網及延長數據線，如仍連接失敗，可連接電腦機箱後置USB接口再次嘗試；

2.重新插拔並解鎖手機屏幕，如提示是否信任該電腦，請點擊確認，如果設備已被停用將無法讀取設備信息，需進入DFU模式或恢復模式連接設備進行刷機操作

愛思助手顯示usb未連接設備的解決方法

一、數據線和電腦USB接口正常狀態

請確認您的設備是蘋果的設備，而不是山寨或者是假的,如果是假的可能會導致USB連接不穩定，會出現突然斷開的現象。連接後斷開可能是USB連接不穩定，建議把數據線插電腦機箱後置USB接口之後重試

二、電腦端是否安裝iTunes和設備是否正常。

確認一下您的電腦是否有安裝好iTunes，如果沒有安裝iTunes需要先下載最新版本的iTunes安裝，安裝後，連接設備後電腦會安裝驅動。

如果電腦已經有安裝好iTunes，愛思助手依舊無法連接，先確認手機是否有屏幕鎖，如果有請解除屏幕鎖，插拔手機並且在手機上點信任。如果你是有密碼鎖住了或者是iPhone已停用是沒辦法讀取到設備信息的，直接進行刷機或者解停用即可

原因可能是移動設備連接不穩定或電腦中未安裝蘋果驅動。

解決方法：一、檢查移動設備和電腦連接是否正常請確認您的數據線和電腦USB接口是否正常連接，連接不正常也會導致愛思助手不能識別出移動設備。

二、檢查電腦是否安裝iTunes或蘋果驅打開“控制面板-程序和功能”，查看是否已安裝iTunes或蘋果驅動(Apple MobileDevice Support)，若沒有，請退出並新打開愛思助手，根據提示安裝iTunes或蘋果驅動。