1、首先判斷是電腦，還是移動硬盤問題。將移動硬盤換個USB接口試之，或拿到其他電腦連接測試驗證；

2、若可正常工作，則為原USB接口中的兩根數據線接觸不良問題。若仍不能正常工作，問題壓縮至移動硬盤設備。檢修硬盤；

3、若移動硬盤經測試正常，可進入“設備管理器/通用串行總線控制器”，查看USB設備中是否有該移動硬盤設備項。有，且設備項顯示正常可用，則多為接口供電不足問題。可將移硬盤改插在USB3.0接口（藍芯），其接口的2A電流，足以滿足其工作要求；

4、這種“燈亮”不能讀寫問題，多見發生在老電腦，或使用時間較長的移動硬盤上。原因為，主機上的USB2.0接口，所提供的500mA電流已不能滿足其工作需要了，再就是數據通道不通暢所致。

移動硬盤電源燈亮說明硬盤有供電，無法識別此移動硬盤時，可按如下步驟進行排查：

1）將移動硬盤拔下後，更換硬盤盒再接上確認。

2）更換過硬盤盒還是無法識別的話，移動硬盤就損壞了，需要進行更換；

3）若更換過硬盤盒能識別到，證明是硬盤盒造成移動硬盤無法識別的故障，此時只需更換新移動硬盤盒即可。

打開設備管理器，查看一下你得磁盤驅動器看下是否識別到你得移動硬盤（右鍵電腦-管理-設備管理器-磁盤驅動器）如果識別到了，但硬盤沒工作 可能是你的移動硬盤供電不足，建議換條好得數據線， 如果沒有識別到 有兩個可能 一是硬盤壞了 ， 二是移動硬盤盒子壞了（指裡面的芯片）如果是一下這兩個問題 建議你帶上硬盤去電腦城找賣移動硬盤得檢測一下

1，換個USB插口，最後是插主機後面的插口，

2，移動硬盤的驅動板壞了，你可以把硬盤查下來，直接連接驅動板看看能不能驅動起來，如果驅動起來了，那硬盤壞的幾率就大了