1、如果是手機攝像頭外部蒙上了一層灰，那麼就用棉布，或者棉籤來輕輕地擦去攝像頭上的灰塵，不可以使用酒精等腐蝕性的液體擦拭，會損壞攝像頭。

2、如果手機外部的攝像頭上的灰塵很多，只用棉布擦拭不乾淨，那麼我們就可以用紙巾擦拭試一試。

3、如果是在攝像頭裡面進了灰，那麼我們就需要找一個乾淨的地方，是需要灰塵很少的地方，然後打開手機殼，然後用棉籤擦拭攝像頭，擦去灰塵。

4、如果攝像頭裡面的灰塵實在是太多了，我們自己沒有能力完成清理，那就到專業的修理手機的地方，或者打手機廠商客服尋求幫助。

5、如果說手機使用時間很長了，而且有摔過的痕跡，攝像頭也有一定的損壞，那麼這個時候如果進灰很嚴重的話，我們可以考慮更換一個攝像頭。

6、在清理手機攝像頭的時候，我們可以看到其實手機內部的其他地方也有很多灰塵了，如果只是清理攝像頭部分的灰塵，以後使用其它部位的灰塵也會跑到攝像頭這裡，所以要把所有部位的灰塵都清理乾淨。

可能是自帶相機應用出現BUG，可以在清理相機緩存數據後嘗試，進入【設置】-【應用程序】-【全部】-【相機】，點擊【清理數據】並重啟手機；如果重啟後攝像頭依然無法升起，可能攝像頭升降結構出現故障，建議攜帶手機前往客戶服務中心檢測維修。具體介紹如下：

　　1、可能是自帶相機應用出現BUG，可以在清理相機緩存數據後嘗試，進入【設置】-【應用程序】-【全部】-【相機】，點擊【清理數據】並重啟手機；

　　2、如果重啟後攝像頭依然無法升起，可能攝像頭升降結構出現故障，建議攜帶手機前往客戶服務中心檢測維修。