可以按照以下步驟操作：
1、關機狀態下，同時按住音量上鍵和下鍵不放，再按住開關鍵也不放；
2、出現黑底白字，用音量下鍵選recovery項，按音量上鍵確認；
3、出現開機M圓形圖標，接著，出現一個黃色的感嘆號和一個小人；
4、同時按住音量的上鍵和下鍵進行確認；
5、進入黑底藍字的菜單選項，再用音量上、下鍵移動光標條，選擇“wipe data/factory reset”，按開關鍵確認；
6、確認後進入下級菜單，選擇“yes”開頭選項，按開關鍵確認；
7、屏幕出現會依次出現以下內容：－－wiping data……formatting/data formatting/cachedata wipe complete 此步過程時間稍長，耐心等……8、當出現“data wipe complete” 後，屏幕上方會出現幾個菜單選項，選擇“reboot system now”，之後，系統會自動重啟並恢復完成；若以上操作無效，或無法進入工程模式界面的話，只能送修處理！
可以按照以下步驟操作：
1、關機狀態下，同時按住音量上鍵和下鍵不放，再按住開關鍵也不放；
2、出現黑底白字，用音量下鍵選recovery項，按音量上鍵確認；
3、出現開機M圓形圖標，接著，出現一個黃色的感嘆號和一個小人；
4、同時按住音量的上鍵和下鍵進行確認；
5、進入黑底藍字的菜單選項，再用音量上、下鍵移動光標條，選擇“wipe data/factory reset”，按開關鍵確認；
6、確認後進入下級菜單，選擇“yes”開頭選項，按開關鍵確認；
7、屏幕出現會依次出現以下內容：－－wiping data……formatting/data formatting/cachedata wipe complete 此步過程時間稍長，耐心等……8、當出現“data wipe complete” 後，屏幕上方會出現幾個菜單選項，選擇“reboot system now”，之後，系統會自動重啟並恢復完成；若以上操作無效，或無法進入工程模式界面的話，只能送修處理！