1.每個人都進入後臺，在工具欄中的店鋪的地方，打開將出現在界面中的存款金額和功能選項。

　　2.此時，每個人都需要單擊此選項以進入新界面，就會出現解凍的功能選項。

　　3.如果想解凍自己的開店押金，您可以單擊此選項以進入新界面，操作將保證金提取到餘額中，但此操作不適用於那些繼續開商店，如果要繼續開商店，建議不要直接操作解凍。

　　4.您可以單擊該選項以立即在界面中切換以進入新界面。 是需要大家加入到保險的，如果您的配額為1000元，如果需要支付30元的保證金，則可以提取錢，如果為3000元，則需要支付的金額為90元，依此類推。

　　5.付清上述款項後，保證金就會返回到自己的餘額賬戶中， 不過這個返回的金額是要扣除30元的保險金額的，終於將970元退還給所有人。但是，這筆費用是每年的費用，在開店後將不予退還。

　　到目前為止開店的保證金是沒有變化的，您仍然需要按照之前的要求付款。至於您要支付的金額，則取決於您打開的類型。建議想要開設商店的朋友可以檢查相應的付款要求類型，然後根據此標準付款。 隨後就可以完成開店了或者是購買保金對應的保險也可以

首先登錄到淘寶網，在單擊保證金管理。

然後在保證金，選擇全部解凍，單擊確定。

接著出現您確定要解凍保證金嗎？單擊確定。

最後如果無法解凍的話。那原因是：還有訂單交易沒有完成。只要交易完成了就可以解凍了。這樣保證金也就退回來了。

手機不支持，要在電腦上設置。

設置方法：

1、第一步：登陸淘寶看到賣家中心；

2、第二步：點擊賣家中心可以看到“消費者保障服務”點解凍；

3、第三步：進入解凍之後就可以看到保證金裡面有提示”繳納，解凍“繼續點擊解凍；

4、第四步：確定；

5、第五步：如果不符合解凍條件，則會有提示不能解凍保證金的具體原因；

6、第六步：如果符合解凍條件，保證金一般會在3個月之內退還到你的支付寶裡