應用加密忘記了密碼和問題答案解決方法如下：

1.

在隱私密碼或保密櫃密碼輸入界面,點擊忘記密碼。

2.

輸入密保問題答案,點擊驗證,驗證通過後重新設置新密碼即可。

3.

再點擊【清除所有數據】,勾選【格式化手機存儲】,點擊最下方【立即清除】即可。

答：如果忘記了隱私空間的密碼，建議進入i管家--隱私空間----忘記密碼--然後通過密保問題重置密碼即可。

如果忘記了密保問題答案，需要進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據後重置密碼（操作前請備份好手機中的重要數據）。

後期採用Funtouch os 3.0的機型，可以進入設置--指紋與密碼--隱私與應用加密--忘記密碼--然後通過密保問題重置密碼。

如果忘記了密保問題答案，需要進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據後重置密碼（操作前請備份好手機中的重要數據）。

步驟/方式1

打開設置，點擊指紋、面部與密碼。

步驟/方式2

點擊隱私與應用加密。

步驟/方式3

點擊忘記密碼。

步驟/方式4

輸入密保答案重置密碼即可。